通风系统极强的烟囱气味

这里的根本问题可能是邻居的烧火。通常点火时会产生烟雾，但几分钟后烟雾几乎不应再从烟囱逸出。

当然，这对你来说很烦人，希望邻居能学会正确的“烧火”而不是“冒烟”。

你好
非常感谢大家的众多回复。
邻居的房子是一栋大约有15年历史的多户住宅。唯一额外使用炉子的邻居是在一楼的那位。这里后来加装了一个外置的不锈钢烟囱，实际上已经非常高，直通屋顶。
因此我也很奇怪，为什么我们的通风系统会这么吸烟。
Tecalor 有没有可能基本上关闭通风，比如在下午5点到8点之间，然后从8点开始再打开？
因为我们并不是每次这个时间都在家，这样我就可以手动关闭通风了？而且我也觉得自己忘记重新开启通风的风险太大了。
祝好

你们干脆问问Tecalor，他们看到什么解决方案（Steuerung, Filter, Sensorik...）。他们也不会希望自己的客户非常不满意。

早上好，

周围/邻居的任何烟囱都没有看到有这么严重的冒烟。只有那个与我们的进风口冲突的烟囱

如果你已经亲眼看到它冒这么严重的烟，问题更可能出在邻居那里，而不是你们。你们应该礼貌地和他谈谈，让他知道这样不行，请他烧点好的木材。
如果他不领情，唯一的办法就是拍照记录，然后通知管理部门和烟囱清洁工。
这种环境污染根本没有必要，和你们的通风系统无关……

祝你们好运！

安德烈亚斯

你好，Christina，

我们地下室也有一台Tecalor设备——你可以根据自己定义的时间段暂停控制式居室通风系统——这是可编程的。

不过，正如我多次提到的，首先应当和邻居谈谈你们的问题。肯定有严重的问题，要么是烤炉的操作不当，要么是燃烧的材料有问题。

如果和邻居的谈话确实没有改善，我建议你去找工商局和区烟囱清扫主管，向他们说明问题。

问候，

Dirk

你们好

想再次通知一下。目前我已经和邻居谈过了，但经证实他没有焚烧潮湿的木材
但是我们每晚仍然有同样的问题。
Tecalor公司没有解决方案，没有专用的过滤器。
尽管我更换了全新的过滤器，通风系统里的烟灰味还是去不掉。即使站在地面出风口上方，空气仍然有烟味，尽管a)炉子没有点火，b)过滤器是全新的。

除了这两个过滤器，Tecalor还有其他可以更换的过滤器吗？或者我该怎样才能让设备恢复干净？

祝好