厨房购买 - 你们如何讨价还价？

呵呵，很高兴听到不仅仅是我有这样的经历。几周前我尝试多和销售员“斗一斗”，看看谁能占上风。

广告里也到处说会送电器什么的……就是那些惯用伎俩。于是我先自己去了，打招呼后自然先问预算。我尽量保持低调，但那位女士不肯放手，于是……“7000欧元，包括花岗岩台面，这是我的最高限额。” 她开始咳嗽，我本想挥手示意准备离开，但她说尝试在这个范围内给我弄出来。

我和她一起花了三个半小时拼厨房、设计、看、考虑等等。期间我只在意形状和设备。结果出来了18,000欧元，不包括花岗岩。扣掉我应该能免费得到的所有设备，咱们算算差不多12,000欧元，如果我今天决定购买，还有时间限制，诸如此类的。她想跟我玩套路，但我马上告诉她，我今天一点都不签字，打算先回去和老婆讨论颜色和细节，价格要吸引人点，别那么不现实。“是啊，但是高级门板涂了好多遍漆，又什么的，很贵嘟嘟嘟”（我后面就没听了）。

我不在乎这些，这就是我唯一喜欢的厨房，我的预算也因为没有神奇的赚钱途径是固定的。我坚持己见，她的老板中途来过两次，她还带着老板去给我做咨询，结果降到了9,000欧元。正好，我的预算其实是10,000欧元，没花岗岩我也清楚。四个小时后她明显累了，我喝了不少，吃了蛋糕。她说我应该很快再来，因为报价只剩几天什么的。好吧，那就配合玩玩这个游戏。第二天我带了两个女人去。说实话，我根本不在乎厨房，只要外观看着顺眼，别的无所谓。果不其然，我选的冰箱太小，水槽还需要副水槽，洗碗机还要添加各种附加功能，颜色改了，台面改了，烤箱升级了，抽油烟机是纯黑玻璃。算了，从我这没问题，只要外观和布局保持不变。期间销售员拒绝把这些选的东西都算进去，说我们“远远超出预算”，我无所谓，两位女士选的，我就按她们说的来，不然我们就走。又过去三个小时，展厅里最贵的水槽加了各种花里胡哨的东西我们基本确定了。她重新算价格，超了22,000欧元，不是之前的18,000。我直接告诉她，我不想重复昨天的拉锯战，省省吧。“这些更改导致超过4,000欧的增价，远超您想花的。” 好试探，幸好今天没别的事。“这价格昨天聊过了，今天只谈细节，很明显了，咱们现在就敲定吧。” 然后她开始扯了20分钟的生活哲学什么“生活要宽容”，不能这样不能那样。算了，我放松靠着椅背，让她说着，我考虑晚饭吃什么。然后我提了个妥协，我不打算多花钱，但升级的东西是两个女人加进去的，她们各付一百，这样价格是9200欧元。老套路了，问老板，老板又来了，跟我们态度很好。我严肃看着他，衣服披在手臂上，说我想现在签字。老板看出我们不签就走，立刻打印全部合同。

结果我们从22,000多降到9,200，包含送货、安装、五年保修和12个月后免费检测调门什么的。我觉得还算公平，至少我能接受。有趣的是，两个女人在砍价时完全不出声，一直指着我说话。如果她们哪一个犹豫了，或者对所谓的漂亮厨房大加赞赏，我的谈判地位就没了。还好我提前九个月开始看厨房，不急，如果不合适就开车回家。销售员也知道，“我今天没必须买这厨房”的态度。
我相信他们依然赚得不少，这没问题，只是我不必让别人发大财……

是的，是这样的……虽然我以前已经写过了，但对于我到目前为止买的两套厨房……按照清单等来说，我本应该支付超过一万多。

最后，两套厨房每套都大约是3300……关键是要坚持到底，巧妙地规划厨房……这里有一个懂行的厨房销售员是很有优势的……很多人只是把橱柜拼在一起，根本不知道他们在做什么，也不知道哪里可以省钱……

你好，

我可以推荐你这本书 "clever Küchen kaufen"。
这20欧元真的很值得投资。

你好，

为什么？

这正是本地买家顾客所希望的……

莱茵地区的问候

抱歉，
但我认为这是胡说八道。
“吝啬是酷”的心态是零售业自己造成的。有关折扣的整个话题已经被灌输给终端消费者，以至于他现在基本上认为必须讨价还价，否则就会被坑。

当我看到家具品牌被采购联盟重新贴牌，或者试图掩盖实际制造商时，我真的觉得很恶心。
为什么零售业不能直接标出诚实的价格，把这些伪造的标价单扔进垃圾桶呢？
这样客户就不会觉得自己被耍，也不会总是去问所谓的“折扣”。

客户就像个小孩子，效仿着被示范的行为。

你好，

抱歉，但我认为那是胡说八道。

不用抱歉，你有权拥有自己的观点。

“吝啬很酷”的心态完全是零售业自找的。这整个关于折扣的事情已经被灌输给了最终消费者，以至于他们现在基本上必须带着必须讨价还价，否则就会被欺骗的感觉去购买。

这样抽象来说不完全正确。首先，这个讨厌的口号是一个大型仓库管理员创造的；这是对社会上本来存在的那种态度的一种反应，即买中国制造的产品比支持本国经济更时髦。他们雇佣了大量分析师。这家电子产品连锁店后来也很晚才意识到他们引发了什么。我唯一觉得安慰的是，他们是自食其果。

我长时间研究这个话题，但直到今天仍然没有得出一个合乎逻辑的结论，究竟这种“所有东西都要更便宜”的心态是从何开始的。可能性很多，而且远早于太阳系第六行星的广告手段。顺便说一句，在零售业中还有很多领域，当你看到可实现的利润率时，会感动得热泪盈眶。

下一个阶段是近年来持续的趋势，即企业将其设在荷兰（最近的例子是菲亚特），以此来稳定价格、节税并安抚股东。在这种模式下，只有投机者赚钱。这一发展是邪恶的——因为背后没有制造业支持，考虑到就业岗位，我非常期待看63岁退休这一政策真正会带来什么样的惊喜。

每当我看到家具品牌通过采购联盟被换标，或者试图掩盖真正的制造商时，我真的感到恶心。为什么零售业不能直接用诚实的价格推出，而把这些虚假的标价单扔进垃圾桶？

这与制造商与大买家和最终客户之间的具体关系有很大关系，这并不是什么新鲜事。谈到建房领域，我自然而然想到Tecalor®。Tecalor®是Stiebel Eltron®的子公司，仅为安抚批发商而设立。

那客户不也会基本上觉得被耍了，还会要求“折扣”吗？

显然讨价还价是人的天性；东方自古以来就先行一步。也许当前社会行为模式的根源确实在于德国文化混合的日益加深。在我看来，问题不完全是折扣的多少，而是对折扣幅度的期待，以及由此产生的服务提供者本身会欺骗每一个面前顾客的预设立场。顺便说一句，这实际上就是竞争激烈的家庭建造市场中每个廉价供应商的创立思想，而且鉴于社会对廉价建房的要求，这也是合理的。鲁斯金（Ruskin）把这点说得非常到位。

客户就像个小孩，模仿别人给他展示的样子。

这是“简单”的事实。虽然我个人认为“简单”在有意义的地方多数情况下是可行的，但它也往往只是半个真相。

莱茵地区的问候

为了回到最初的话题：我们最终还是选择了宜家厨房。
之前我们在5家不同的家具和厨房店进行了咨询。
在那里我们看到了至少20套梦幻厨房——最便宜的一套要花我们15400欧元。
在宜家，我们找到了一个（已经相当完美的厨房），价格是11300欧元，我们很满意。
顺便说一句，我们也让他们帮我们安装了，我以后也会一直这样做！