通常不填充到“OK”标记是常见的吗？

大家好！
我们的房子已经建好了，一切进展迅速且顺利。

我们建造时没有地下室，地基板的侧面还需要加装隔热层。
为了安装隔热层，混凝土防冻带需要被挖开：土方工人不幸地把那里填满了，直到顶面（OK）。

根据总承包商的说法，我们必须把防冻带清理出来，因为通常不应该把它填埋。我们已经尝试用铲子和破碎锤，但几乎不可能完成（脚手架还会搭几周，但这工作现在必须做）。

现在我们想问：这是不是一个普遍的情况，即不应该填到顶面（OK）？
还是总承包商应该明确指示土方工人？
你们的经历是怎么样的？

所以如果你们有一个GU，所有他的工作都算，但应该了解合同。既然你们显然是“交钥匙”施工，挖沟必须由GU负责。

谁雇佣了Erdbauer？

我们已经委托了地基工程师，并将所有来自总承包商的关键数据提供给了他。

房子旁必须留下一个“沟槽”的信息没有包含在内。

问题是，这是否应该是“理所当然”的。

显然不是，但你们应该注意到缺少隔热材料，或者如果你们没有相关专业知识，就应该找一个施工经理，这绝对是你们的责任。

我们有一位施工队长（由总承包商支付），但他是在房子建好之后才提醒我们的——他说通常地基施工人员会在房子周围留下这个“沟渠”。

这里我们不谈“责任”，而是讨论“谁”应该解决这个问题，以及“如何”解决（脚手架挡在路上）。

有人这里建房没有地下室，遇到过类似的情况吗？