E
Evolith
Wir haben ja 2015 unseren Vertrag bei Heinz von Heiden unterschrieben. Da waren damals noch glaub 6 Wochen angegeben, sobald Heinz von Heiden alle von uns benötigten Unterlagen (Finanzierungszusage, Bebauungsplan, Bodegngutachten,...) vorliegen hat. Innerhalb dieser Wochen sollte dann das Planungsgespräch und Aufmusterung stattfinden. Bei uns hat es dann 7 Wochen gedauert, weil unsere Planerin krank geworden ist. Ja gut.
Danach lief alles zügig. Aber wir hatten schon vorher unseren Grundriss, die Anzahl der Steckdosen usw. liegen. Auf dieser Basis haben wir unterschrieben. Die Kommunikation bis zum Planungsgespräch lief über den Vertreter. Ab da dann über den Vertrieb.
Wir konnten uns eigentlich nicht beschweren. Probleme wurden weitgehend zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Man muss immer im Kopf behalten: So groß Heinz von Heiden ist, so günstig ist er auch. Viel Service und "Bauherrenstreichelei" bieten die nicht. Man muss bereit sein, denen hinterherzuarbeiten.
Danach lief alles zügig. Aber wir hatten schon vorher unseren Grundriss, die Anzahl der Steckdosen usw. liegen. Auf dieser Basis haben wir unterschrieben. Die Kommunikation bis zum Planungsgespräch lief über den Vertreter. Ab da dann über den Vertrieb.
Wir konnten uns eigentlich nicht beschweren. Probleme wurden weitgehend zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Man muss immer im Kopf behalten: So groß Heinz von Heiden ist, so günstig ist er auch. Viel Service und "Bauherrenstreichelei" bieten die nicht. Man muss bereit sein, denen hinterherzuarbeiten.
