ᐅ Erfahrungen ERW Wärmepumpentechnik
Erstellt am: 18.10.14 09:34
Ja schönen guten Morgen allerseits.
Wir haben vom GU ein Angebot vorliegen, wo er als Aufpreis eine Sole Erdwärmepumpe angibt.
Der Hersteller ist ERW Wärmepumpentechnik aus Wadersloh (zwischen Beckum und Lippstadt).
Hat jemand Erfahrung mit der Firma und deren Wärmepumpen?
Vielen Dank im Voraus!
Wir haben vom GU ein Angebot vorliegen, wo er als Aufpreis eine Sole Erdwärmepumpe angibt.
Der Hersteller ist ERW Wärmepumpentechnik aus Wadersloh (zwischen Beckum und Lippstadt).
Hat jemand Erfahrung mit der Firma und deren Wärmepumpen?
Vielen Dank im Voraus!
nicht zu empfehlen!!
Wir haben seit 4 Jahren eine Wärmepumpe ERW mit 10,80 kW. Stromfresser: Jährlicher Verbrauch ca. 7000kwH . EG 86qm Raumtemperatur 22 Grad, UG: 70qm durchschnittlich 17 Grad
Keine Einweisung bei Einbau, Telefonische Beanstandung hoher Stromkosten bei der Fa. -- Kommentar: sei normal bei Neubau im ersten Jahr, und ich möge doch eine andere Einstellung vornehmen.
Verbrauch hat sich bis heute nicht geändert.
Nun ist eine Queutschverbindung undicht, das Druckmanometer zeigt 1,0 bar. Kein Kundendienst und Ansprechpartner erreichbar.
Außerdem versuche ich seit Jahren einen Heizungsfirma zu finden, die einen hydraulischen Abgleich machen kann und die Heizkurve etc. einstellt. Stoße bei allen auf Ablehnung.
Selbstversuche, die Heizung vernünftig einzustellen, waren erfolglos.
Wer weiß einen Rat?
Danke für eine Antwort
Wir haben seit 4 Jahren eine Wärmepumpe ERW mit 10,80 kW. Stromfresser: Jährlicher Verbrauch ca. 7000kwH . EG 86qm Raumtemperatur 22 Grad, UG: 70qm durchschnittlich 17 Grad
Keine Einweisung bei Einbau, Telefonische Beanstandung hoher Stromkosten bei der Fa. -- Kommentar: sei normal bei Neubau im ersten Jahr, und ich möge doch eine andere Einstellung vornehmen.
Verbrauch hat sich bis heute nicht geändert.
Nun ist eine Queutschverbindung undicht, das Druckmanometer zeigt 1,0 bar. Kein Kundendienst und Ansprechpartner erreichbar.
Außerdem versuche ich seit Jahren einen Heizungsfirma zu finden, die einen hydraulischen Abgleich machen kann und die Heizkurve etc. einstellt. Stoße bei allen auf Ablehnung.
Selbstversuche, die Heizung vernünftig einzustellen, waren erfolglos.
Wer weiß einen Rat?
Danke für eine Antwort
Hallo miteinander!
Wir hatten mit dieser Firma leider nur Ärger. Nach dem Einbau brauchte es 4 Anläufe und 3 unterschiedliche Mitarbeiter bis die notwendigen Einstellungen getätigt werden konnte, dass die Wärmepumpe halbwegs störungsfrei lief. Dazwischen Wartezeiten ohne Ende.
Doch bereits nach 5 Jahren war die erste Umwälzpumpe kaputt. Wir führten lange nervraubende Telefonate, da niemand für so eine "Kleinigkeit" sofort kommen wollte, sondern wir warten sollten, bis ein Mitarbeitern in der Nähe sei. Und das im Winter, mit zwei kleinen Kindern und an einem Donnerstag. Langes Hin und Her am Telefon. Ergebnis: Am Freitag kam jemand und wir durften knapp 750,- € für ein Pümpchen zahlen, was laut Rechnung 110,- € kostete. Der Rest war An-/ Abfahrt und die Fahrzeit des Monteurs und eine Stunde Arbeitszeit. Frechheit!!!
Nach 9 Jahren das selbe Spiel. Wärmepumpe ist defekt. Wie immer am Winteranfang. Diese Herstellerfirma fühlt sich aber nicht verantwortlich für ihr Produkt, ist absolut nicht hilfsbereit oder willig, eine Lösung zu finden. Andere Kältetechniker aus der Nähe gehen aber nicht an die Wärmepumpe, da sie "keine Verantwortung für so eine Murksarbeit" (Zitat zweier Kältetechniker nach Besichtigung) übernehmen wollen. Wir sitzen hier seit 8 Tagen ohne Heizung und bekommen am Telefon folgenden Tipp: "Ich verstehe Sie gar nicht. Es ist doch draußen noch gar nicht so kalt und ein Heizgebläse kostet nur 20,- €." Telefonate werden einfach aufgelegt und der Ansprechpartner lässt sich verleugnen, um nicht telefonieren zu müssen.
Wirklich unverschämt.
Lasst die Finger von dieser Firma. Man nimmt hier gerne das Geld für ein neues Gerät, aber bei Problemen wird einem nicht geholfen, vielmehr wird man frech und unverschämt abserviert.
Wir hatten mit dieser Firma leider nur Ärger. Nach dem Einbau brauchte es 4 Anläufe und 3 unterschiedliche Mitarbeiter bis die notwendigen Einstellungen getätigt werden konnte, dass die Wärmepumpe halbwegs störungsfrei lief. Dazwischen Wartezeiten ohne Ende.
Doch bereits nach 5 Jahren war die erste Umwälzpumpe kaputt. Wir führten lange nervraubende Telefonate, da niemand für so eine "Kleinigkeit" sofort kommen wollte, sondern wir warten sollten, bis ein Mitarbeitern in der Nähe sei. Und das im Winter, mit zwei kleinen Kindern und an einem Donnerstag. Langes Hin und Her am Telefon. Ergebnis: Am Freitag kam jemand und wir durften knapp 750,- € für ein Pümpchen zahlen, was laut Rechnung 110,- € kostete. Der Rest war An-/ Abfahrt und die Fahrzeit des Monteurs und eine Stunde Arbeitszeit. Frechheit!!!
Nach 9 Jahren das selbe Spiel. Wärmepumpe ist defekt. Wie immer am Winteranfang. Diese Herstellerfirma fühlt sich aber nicht verantwortlich für ihr Produkt, ist absolut nicht hilfsbereit oder willig, eine Lösung zu finden. Andere Kältetechniker aus der Nähe gehen aber nicht an die Wärmepumpe, da sie "keine Verantwortung für so eine Murksarbeit" (Zitat zweier Kältetechniker nach Besichtigung) übernehmen wollen. Wir sitzen hier seit 8 Tagen ohne Heizung und bekommen am Telefon folgenden Tipp: "Ich verstehe Sie gar nicht. Es ist doch draußen noch gar nicht so kalt und ein Heizgebläse kostet nur 20,- €." Telefonate werden einfach aufgelegt und der Ansprechpartner lässt sich verleugnen, um nicht telefonieren zu müssen.
Wirklich unverschämt.
Lasst die Finger von dieser Firma. Man nimmt hier gerne das Geld für ein neues Gerät, aber bei Problemen wird einem nicht geholfen, vielmehr wird man frech und unverschämt abserviert.
H
homeathome07.12.18 11:42Ich kann die Aussagen der "Vorredner" nur bestätigen. Und ich könnte hier noch einige Episoden ergänzen...
Aber unter dem Strich bleibt nur zu sagen: FINGER WEG von ERW!!!!
Nur Ärger, keine Hilfe, viele kalte Nächte und am Ende zahlt man darauf!
Aber unter dem Strich bleibt nur zu sagen: FINGER WEG von ERW!!!!
Nur Ärger, keine Hilfe, viele kalte Nächte und am Ende zahlt man darauf!
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