ᐅ Einlegeboden im KALLAX gebrochen durch dicken Ordner – Reklamation?

Guten Morgen zusammen,

ich habe kürzlich einen Einlegeboden meines KALLAX-Regals benutzt, um dort einige dicke Ordner zu lagern. Leider ist der Boden dabei gebrochen. Meine Frage ist nun, ob das ein Fall für eine Reklamation ist, da ich auf den ersten Blick der Meinung bin, dass diese Art von Belastung im normalen Gebrauch durchaus zulässig sein sollte. Kennt sich jemand mit der Belastbarkeit von Einlegeböden bei KALLAX aus oder weiß, ob man in so einem Fall vom Hersteller Kulanz erwarten kann? Danke schon mal für eure Einschätzungen!

Ordner sind oft schwerer als die Regale verkraften. Am besten überprüfst du die maximale Belastung, die IKEA für die Böden angibt. Wenn du diese überschritten hast, wird eine Reklamation schwierig.

Falls der Boden ohne Überlastung gebrochen ist, kannst du es definitiv versuchen. Reklamationen bei IKEA sind manchmal kulant, auch wenn der Schaden durch Missbrauch entstanden ist.

Die technischen Spezifikationen des KALLAX-Einlegebodens geben eine maximale Belastung von bis zu 13 kg pro Boden an. Wenn schwere Ordner diese Last überschreiten, spricht dies für eine Überlastung und folglich für keine Reklamation. Andernfalls sollte der Schaden durch Material- oder Fertigungsfehler gedeckt sein und IKEA könnte eine Lösung anbieten.

Danabla schrieb:
Die technischen Spezifikationen des KALLAX-Einlegebodens geben eine maximale Belastung von bis zu 13 kg pro Boden an.

Danke für den Hinweis. Meine Ordner sind ziemlich dick, aber ich habe versucht zu schätzen: Der Boden war mit ca. 8 Ordnern gefüllt, jeder ca. 2 kg schwer. Das wären etwa 16 kg, also deutlich über der angegebenen Belastung. Trotzdem finde ich, dass IKEA für ein Regal mehr Belastbarkeit bieten sollte, gerade für Bürozwecke.

Interessanter Punkt, dass du mehr als die angegebene Belastungsgrenze verwendet hast. Dennoch stellt sich die Frage, ob IKEA den Kunden nicht besser über mögliche Grenzen informieren sollte.

abdel59 schrieb:
Ich habe versucht zu schätzen: Der Boden war mit ca. 8 Ordnern gefüllt, jeder ca. 2 kg schwer. Das wären etwa 16 kg, also deutlich über der angegebenen Belastung.

Wenn die Belastungsgrenze so niedrig ist, sollte man das Produkt für solche Aufbewahrungszwecke eigentlich nicht einsetzen, oder? Der Hersteller müsste klarer kommunizieren.