स्वाभाविक रूप से पोलिश कानून और पोलिश गारंटी लागू होती है
यह स्वाभाविक रूप से इस बात पर निर्भर करता है (जैसे कि कौन कहाँ कौन सी सेवा प्रदान करता या मांगता है या जहाँ अनुबंध किया जाता है)। इसके अलावा अनुबंध में विशेष नियम भी बनाए जा सकते हैं।
इसमें यह भी ध्यान रखना चाहिए कि संबंधित गारंटी अधिकारों में विशेषताएँ और फायदे/नुकसान कहाँ पर हैं।
मुख्य समस्या यह थी कि: मैं कैसे सुनिश्चित करूँ कि
- जो माँगा गया है वही ऑर्डर दिया गया है
- जो ऑर्डर दिया गया है वही डिलीवर किया गया है
(और यह नहीं कि जो डिलीवर किया गया है वह ठीक है या नहीं! यह एक अलग बात है)।
हमारी बाड़ भी पोलैंड की है, लेकिन हमने ऑर्डर एक जर्मन से दिया है (लगभग पड़ोसी), जो प्रोजेक्ट करता है और खासकर हमारा अनुबंध साझेदार है। वह जर्मन ग्राहक और पोलिश कारीगर के बीच कड़ी के रूप में काम करता है। उसने माप लिया और ऑर्डर देने से पहले हमारे पास बाड़ की CAD ड्राइंग थी। संदर्भ फोटो के रूप में सीडी पर या सीधे पड़ोस में देखे जा सकते हैं (बाड़ के मामले में सीढ़ियों की तुलना में यह स्वाभाविक रूप से आसान होता है)। पोलिश कारीगर केवल इंस्टालेशन के लिए आते हैं।
इसका मतलब है: या तो आप किसी कैटलॉग से उत्पाद चुनते हैं (फर्नीचर और सीढ़ियों के लिए एक सैंपल कैटलॉग की आवश्यकता होती है, जिससे बड़ी सतह पर भी उथार-प्रथार कैसा दिखता है यह समझा जा सके) या आप ऑर्डर देने से पहले कोई मॉडल (निर्माण ड्राइंग, कंप्यूटर एनिमेशन, 3D मॉडल या जो भी हो) बनवाते हैं। या फिर आप किसी प्रदर्शनी का दौरा करते हैं, लेकिन पूछने वाला इसे पहले से जानता है। जब सभी सवाल हल हो जाते हैं, तब आप ऑर्डर कर सकते हैं।