नॉर्डडिच सोलर द्वारा फोटोवोल्टाइक प्लांट - अनुभव?

क्या यह व्यंग्य है? मीडिया इस पर झपटा मार रही है?
मेरे घर को बनाने वाले 50% ठेकेदारों का इंटरनेट पर कोई मौजूदगी नहीं है, और गूगल रिव्यूज तो दूर की बात है।

आज के समय में अगर कोई कंपनी अच्छी सेवा नहीं देती तो वह ज्यादा समय तक जीवित नहीं रहती। फिर तुरंत ही सब कुछ इंटरनेट पर आ जाता है और (स्थानीय) मीडिया भी उस पर झपट पड़ती है। जब तक हर महीने लगभग उसी नाम या उसी प्रबंधक वाली नई कंपनी नहीं आती, तब तक कई लोग गुणवत्ता पर ध्यान देते हैं (और उन्हें देना भी पड़ता है)। और अगर नकारात्मक समीक्षा होती है, तो उसे भी पढ़ लेना चाहिए। कई बार बहुत सी चीजें नकारात्मक रूप में आंकी जाती हैं। अक्सर कंपनी की कोई गलती नहीं होती या ग्राहक कुछ और उम्मीद करते हैं। अगर ग्राहकों को लगता है कि वे छत पर कुछ सोलर पैनल लगाकर सर्दियों में भी पूरी तरह स्वायत्त हो जाएंगे तो ऐसा नहीं होगा। लेकिन इसके लिए कोई विक्रेता दोषी नहीं है। क्या आपने नॉर्डडॉयचे सोलर से ऑफर लिया है या अब ये सब दूसरी कंपनियां हैं? ऐसा लगता है कि वहां ऑनलाइन भी ऑफर लिया जा सकता है, जो काफी तेज़ होता है। मैं भी कोशिश करना चाहता था, लेकिन यह केवल जर्मन पते के साथ ही संभव है।

मैं हस्तशिल्पी व्यवसायों के मामले में आपसे इस बात से सहमत नहीं हूँ कि वे इंटरनेट उपस्थिति पर अत्यधिक निर्भर होते हैं। हो सकता है यह क्षेत्र पर निर्भर करता हो, लेकिन ग्रामीण क्षेत्रों में यह सबसे महत्वपूर्ण बिंदु नहीं होता। यह बात धीरे-धीरे फैलती है कि कौन अच्छी सेवा देता है और अक्सर यह इस पर भी निर्भर करता है कि कौन उपलब्ध है, क्योंकि कई जगहों पर सभी तरह के कारीगरों की कमी है और अगर काम जल्दी करना हो तो हमेशा अपनी पसंद का चयन नहीं कर सकते जब वह व्यक्ति व्यस्त हो। अब तक मैंने कभी भी इंटरनेट पर कोई कारीगर ढूंढकर काम नहीं लिया, बल्कि हमेशा मकान प्रबंधन या पड़ोसियों से, अगर यह अपार्टमेंट में होता, या आस-पास के परिचितों से, अगर यह घर में होता, संपर्क किया। यह जरूर सही होगा कि सफलता के लिए अच्छा होना जरूरी है, लेकिन यह कोई नई बात नहीं है। जब कोई अच्छा काम नहीं करता या बहुत ज़्यादा पैसे मांगता है, तो यह भी पता चल जाता है। हालांकि मैं सामान्यतः इंटरनेट समीक्षाओं पर ज्यादा भरोसा नहीं करता, मैं आस-पास के लोगों से फिर से पूछना पसंद करता हूँ।

मैंने विभिन्न विक्रेताओं से ऑफर मांगा, बस ताकि अच्छी और वास्तविक तुलना कर सकूँ और सेवाओं का सटीक विवरण और सूची प्राप्त कर सकूँ। इस मामले में मैंने सचमुच इंटरनेट पर शोध किया और पढ़ाई भी की, लेकिन जब तक मुझे पूरा यकीन नहीं हो जाता मैं जल्दबाजी में निर्णय नहीं लूंगा।

क्या यह व्यंग्य है? मीडिया इस पर कूद पड़ती है?
मेरे घर को बनाने वाले 50% कारीगरों का न तो इंटरनेट पर कोई प्रोफ़ाइल है, ना ही Google समीक्षा है।

उन्हें इंटरनेट प्रोफ़ाइल बनाने की ज़रूरत भी नहीं है। इतने सारे रिव्यू प्लेटफ़ॉर्म पर रिव्यू बन सकते हैं, भले ही कंपनी ने अपने व्यवसाय का प्रचार वहाँ न किया हो। यह सब ग्राहक ही करते हैं।
आजकल कौन सी कंपनी के पास Google समीक्षा नहीं होती? फिर आप उन्हें हटा सकते हैं लेकिन यह कंपनी की ओर से नहीं होता, यह ग्राहक कर सकते हैं (और असल में कोई भी कर सकता है) बिना कंपनी की सहमति के।
"मीडिया" या तो पंचायत की पत्रिकाएँ होती हैं या स्थानीय प्रसारण, जहाँ पूरे देश भर में किसी कंपनी की रिपोर्टिंग नहीं होती जो किसी किंडरगार्टन में फोटोवोल्टाइक सिस्टम लगा रही हो। लेकिन अगर स्थानीय किंडरगार्टन को नया फोटोवोल्टाइक सिस्टम मिला है, तो वह पंचायत की पत्रिका (या न्यूज़लेटर) में जरूर होगा।

मैं हस्तशिल्पी व्यवसायों के लिए इस बात से सहमत नहीं हूँ कि वे इंटरनेट उपस्थिति पर बहुत निर्भर हैं। या शायद यह स्थान पर निर्भर करता है, लेकिन ग्रामीण क्षेत्रों में यह महत्वपूर्ण नहीं होता। यह बात फैल जाती है कि कौन अच्छा काम करता है और अक्सर यह इस पर निर्भर करता है कि किसके पास समय है, क्योंकि कई इलाकों में कारीगरों की कमी होती है और जब जल्दी काम करना पड़ता है, तो हमेशा अपना पसंदीदा चुनना संभव नहीं होता यदि वह पहले से ही व्यस्त हो।
अब तक मैंने इंटरनेट पर किसी कारीगर की खोज करके उसे नियुक्त नहीं किया, बल्कि हमेशा अपार्टमेंट के मामले में मकान प्रबंधन या पड़ोसियों से या घर के मामलों में क्षेत्र के परिचितों से संपर्क किया। यह सच है कि लंबे समय तक सफल होने के लिए अच्छा होना जरूरी है, लेकिन यह नई बात नहीं है। जब कोई खराब काम करता है या बहुत अधिक शुल्क लेता है, तो यह भी फैल जाता है। मैं आमतौर पर इंटरनेट समीक्षा पर इतना भरोसा नहीं करता, मैं स्थानीय माहौल में अधिक पूछताछ करना पसंद करता हूँ।
मैंने विभिन्न प्रदाताओं से ऑफर मांगे, केवल एक अच्छा और वास्तविक तुलना करने के लिए, साथ ही कार्य की विस्तृत सूची के लिए। इस मामले में मैंने इंटरनेट पर खोज की और पढ़ा, लेकिन मैं जल्दबाजी में निर्णय नहीं लूँगा जब तक मुझे पूरा विश्वास न हो।

ग्रामीण इलाकों में आपके पास हर सप्ताह 10 नई कंपनियाँ नहीं होती हैं, वहाँ आपके पास आपके व्यवसाय होते हैं, जो कई बार पीढ़ी-दर-पीढ़ी चले आ रहे होते हैं। वहाँ बिल्कुल नई कंपनियों के लिए अपना पैर जमाना मुश्किल होता है। क्योंकि वहाँ के लोग वर्षों से उन कंपनियों के साथ अच्छे अनुभव रखते हैं और लगभग सभी कर्मचारी कंपनी को व्यक्तिगत रूप से जानते हैं।
लेकिन समस्या कौन पैदा करता है? वे कंपनियाँ जो अचानक प्रकट होती हैं और आकर्षक ऑफर देती हैं।
वे वे कंपनियाँ नहीं हैं जो कई वर्षों से मौजूद हैं। उन कंपनियों के बारे में पता होता है कि आप क्या प्राप्त कर रहे हैं।

लेकिन अगर स्थानीय किंडरगार्टन में एक नई फोटovoltaikanlage लगी है, तो वह भी Gemeinde की Zeitschrift (या मेरे हिसाब से सिर्फ न्यूज़लेटर में भी) में लिखा होगा।

मेरे ज्ञात Gemeindeblättern में उस कंपनी का नाम नहीं होगा जिसने यह काम किया है। मुझे मूल रूप से समझ में आता है कि आप क्या कहना चाहते हैं, लेकिन हमारे ग्रामीण क्षेत्र में ऐसे कई शिल्पकार हैं जिनका इंटरनेट से लगभग कोई लेना देना नहीं है। हाँ, अगर कोई Gemeindeblatt हो तो शायद उसी में हो, लेकिन समीक्षा के रूप में नहीं। और समीक्षा भी तब ही आती है जब कंपनी सीधे तौर पर उनसे समीक्षा करने को कहती है।

ग्रामीण इलाकों में हर हफ्ते 10 नई कंपनियाँ नहीं होतीं, वहाँ वह व्यवसाय होते हैं जो पीढ़ियों से चले आ रहे हैं। नए व्यवसाय के लिए वहां स्थापित होना कठिन होता है, क्योंकि स्थानीय लोग वर्षों से उन व्यवसायों के साथ अच्छे अनुभव रखते हैं और लगभग सभी कर्मचारी को व्यक्तिगत रूप से जानते हैं।
लेकिन समस्या कौन पैदा करता है? वे व्यवसाय जो अचानक प्रकट होते हैं और कुछ लुभावने ऑफ़र देते हैं।
वे वे व्यवसाय नहीं हैं जो वर्षों से हैं। उनसे पता होता है कि उन्हें क्या मिलेगा।

हाँ बिल्कुल, यही मैं कहना चाहता हूँ। और वे कंपनियाँ समीक्षाओं पर निर्भर नहीं होतीं या स्वयं को उससे इतनी अधिक परिभाषित नहीं करतीं, इसलिए मैं अन्य तरीकों से सूचना प्राप्त करने की कोशिश करता हूँ क्योंकि मुझे उससे अधिक लाभ होता है और मैं उससे अधिक सम्बंधित हो पाता हूँ। यह वास्तव में मेरे बिंदु को सही करता है कि यदि आप केवल इंटरनेट और समीक्षाओं पर निर्भर करते हैं, तो आप पारंपरिक, दशकों से काम करने वाले व्यवसायों को कम खोज पाएंगे। यही मैं बचना चाहता हूँ। तो मुझे लगता है हम अपेक्षा से अधिक सहमत हैं, हाहा।

मैं इस विषय को लेकर भी संघर्ष कर रहा था, क्योंकि फोटovoltaik कोई ऐसा विषय नहीं है जिसकी 40 वर्षों की संचालन इतिहास हो। इसके अलावा, एक पुराना शिल्पकार व्यवसाय भले ही अतीत में अच्छा रहा हो, अगर शिल्पकार समय के साथ नहीं चलता है, तो वह तकनीकी मानकों से पीछे रह सकता है।

यह हमेशा तय नहीं किया जा सकता कि गूगल समीक्षाएँ हमेशा वस्तुनिष्ठ रूप से सही हैं या 5 सितारे परिवार/जानपहचान/कर्मचारियों की 10 समीक्षाओं से आए हैं या ये सैकड़ों खरीदी गई समीक्षाएँ हैं।

इसके अलावा, मैंने पड़ोसियों से उनके फोटovoltaik इंस्टालेटरों के बारे में बातचीत की आदि। हालांकि मैंने पाया कि यह एक कठिन विषय है क्योंकि हर किसी की आदतें, उपयोग और प्राथमिकताएं आदि अलग होती हैं। जैसा कि मैं हमारे यहाँ पहले 4 महीनों के वास्तविक आंकड़ों के आधार पर देखता हूँ, उदाहरण के लिए, हमारे लिए स्टोरेज सिस्टम के खिलाफ निर्णय सही था, भले ही विद्युत महंगी खरीदनी पड़ी, जबकि आधा दिन बाद इसे सस्ते में बेचना पड़ा। पड़ोसी इसके विपरीत अपने स्टोरेज सिस्टम पर भरोसा करते हैं। प्रस्ताव से निर्णय लेते हुए, यह आर्थिक रूप से सही नहीं लग रहा था। मेरे लिए यह एक आर्थिक दृष्टिकोण था, जिसे अन्य संयंत्र प्रकारों के साथ भी तुलना करनी थी। पड़ोसियों के लिए ऐसा नहीं था।

स्पीशर ज्यादातर एक शून्यव्यापार होता है और अधिकतर अच्छा महसूस कराने के लिए होता है। यह शायदी नई नियमों के कारण धीरे-धीरे बदल रहा है और अब लगभग कोई भुगतान नहीं होता। मैं एक चाहता हूँ लेकिन जानता हूँ कि यह संभवतः भी एक शून्य संख्या है। इसके लिए मैं Anlage को स्वनिर्माण में बना रहा हूँ।