व्यापार प्रतिनिधियों में विश्वास खो गया

मॉइन मॉइन,

मैं आमतौर पर एक शांत पाठक हूँ, लेकिन अब ये हम पर भी आ गिरा है।
हमने एक ज़मीन खरीदी है और साल की शुरुआत से कई कंपनियों के साथ बातचीत में हैं। एक बहुत महंगा था, कुछ ने पहली बातचीत के बाद कभी संपर्क नहीं किया, 2 अभी भी मुकाबले में हैं। लेकिन अब हमारे पसंदीदा के साथ एक खराब अनुभव हो रहा है।
स्थिति: मस्सरहाउसपार्क में हमने एक मैसिवहाउस प्रदाता पाया जिसका कॉन्सेप्ट हमें काफी पसंद आया। पहला मिलन बहुत अच्छा था, उसने हमें अच्छी तरह से समझा, सब कुछ ठीक था, लेकिन प्रतिस्पर्धा का नकारात्मक प्रचार भी था (हम हमेशा इसे थोड़ा गैर-पेशेवर समझते हैं)। 3 दिन बाद एक आकर्षक प्रस्ताव आया। हम अपने अनुसार कामों को बाहर निकाल सकते थे, क्रेडिट भी काफी थे। अब हम जानना चाहते थे कि मकान कैसा दिखेगा। हफ्तों बाद भयानक योजना आई, बिलकुल चर्चा के अनुसार नहीं, लेकिन हमें स्वर्ग की तरह बेचने की कोशिश की गई। “आपके लिए सबसे अच्छा निकाला है, आदर्श, बिलकुल जैसा आपने चाहा” आदि।
उसके बाद एक और मीटिंग हुई, फिर से समझाया गया, कौन सी खिड़की कैसी होगी, कमरों की योजना आदि। इस मीटिंग (लगभग 4 सप्ताह बाद) में हमें धीरे-धीरे निर्णय लेने को कहा गया। चूंकि क्षेत्र पूरी तरह से नया था और निर्माण योजना में काफी लचीलापन था, हमें दबाव डाला गया कि हमें सबसे पहले होना चाहिए, वरना पड़ोसी निर्माण के अनुरूप करना होगा और हमारा सपनों का घर खत्म हो जाएगा।
फिर अगली मीटिंग में नया मूल्य आया, लेकिन कोई नई योजना नहीं, फिर वही दवाब और कथा। इसके बाद हर दूसरे-तीसरे दिन कॉल या पूछताछ होती कि मैंने मेल प्राप्त किया या नहीं। एक पूर्णकालिक कामकाजी पिता होने के नाते मैं तुरंत फोन नहीं उठा पाया। फिर किसी दिन नई योजना आई, कुछ सुधारों के साथ अच्छी थी। उस समय मैंने कई बार निर्माण और सेवा विवरण माँगा लेकिन कभी नहीं मिला, बात की गई कि (बहुत ही संक्षिप्त और अस्पष्ट) प्रस्ताव ही मान्य होगा। उसमें केवल जैसे कि हेबल आर्मच्यूर लिखा था, और कुछ नहीं।
चूंकि हम गुणवत्ता का आकलन करना चाहते थे, उन्होंने हमें पूर्व-मूडलिंग के लिए एक मीटिंग प्रस्तावित की। लेकिन पहले वादे के अनुसार कुछ निश्चित सैनिटरी उपकरण (Axor) वहाँ तक नहीं थे, भले ही हमने अधिक मूल्य देने को कहा। उस मीटिंग में मुझे सटीक शब्दों में "असंबंधित" बिल्डिंग लेवल स्टेटमेंट (BLS) मिली, पर दोपहर के भोजन के बाद वह मेरी जगह से गायब हो गई, जो मुझे घर जाकर पता चला। वैसे तो उस मीटिंग में ही पता चला कि कई बातें विरोधाभासी थीं।
फिर फोन आए कि अब क्या है, अगली मौके की जरूरत है, फिर वही पड़ोसी निर्माण की कहानी। मैंने समझाया कि मुझे सबसे पहले समझना होगा कि क्या शामिल है और किस प्रकार। अधिक विवरण आदि, पहले अनुबंध। वह पिछले सप्ताह डाक से मिला। मेरी पत्नी और मैंने पूरी दस्तावेज़ सामग्री पढ़ी। सवाल उठे खासकर कि हमें "बाउसेइट्स" (निर्माण पक्ष से) क्या करना होगा। तो हम चार दिन बाद उसके द्वारा इच्छित मीटिंग पर गए, और फिर बड़ा झटका लगा। कमरे में प्रवेश किया और सभी अनुबंधों की दो दो प्रतियाँ मेज पर रखी थीं, हमें पता था यह सब किस लिए है। मैंने तुरंत कहा: रुकिए, हमारे पास अभी सवाल हैं और हम तुरंत हस्ताक्षर नहीं करेंगे। इसके बाद उसने गुस्सा दिखाया और मेरी बात बीच में काट दी, मुझे यह समझाने तक मौका नहीं दिया कि मैंने तुरंत जवाब क्यों नहीं दिया। मेरी पत्नी बाहर जाना चाहती थी लेकिन समझदारी ने बाजी मारी क्योंकि हमें घर वास्तव में पसंद है। फिर शुरू हुआ: सवाल के जवाब, उसे पहले ही कोई जरूरत नहीं थी, "मैंने पहले ही समझाया है", "यह तो स्पष्ट है", "हमेशा ऐसा ही होता है", "BLS का यह हिस्सा आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं है"। उसने कई बार हमें झूठ बोला। मैंने खास सवाल पूछे जो मुझे और मेरी पत्नी को पहले से पता थे ताकि उसकी परीक्षा कर सकूं। बार बार झूठ बोला गया। ऐसा था कि निर्माण नियम ऐसा कहता है, इसलिए आप अपना सपना घर नहीं बना सकते। आदि। इसके अलावा उसने कहा कि उसने हम पर बहुत निवेश किया है और वह हमें मूर्ख समझता है और वह असहज हो गया। बातचीत की यह शुरुआत बहुत खराब थी... कुछ चीजें हस्तलिखित रूप में प्रस्ताव में जोड़ी गईं।
और फिर हम सदमे में वहां से चले गए... क्या करें? अजीब है कि चौथी मीटिंग में भी सवाल हो और इस तरह ग्राहक से पेश आएं। हम वास्तव में वहां हस्ताक्षर नहीं करना चाहते क्योंकि कई विरोधाभास और झूठों के कारण हमें भरोसा नहीं रह गया कि उसने क्या-क्या बताया है। घर बनाने वाली कंपनी को हम अच्छा मानते हैं और विश्वास करते हैं कि वह अच्छा काम करेगी। लेकिन मैंने सुना है कि अन्य लोग मॉडलिंग के बाद लाखों का बिल मिला है, इसलिए मुझे यकीन नहीं कि सभी खर्च स्पष्ट बताए गए हैं या फिर महंगे अतिरिक्त खर्च आ सकते हैं। भरोसा ही नहीं बचा, ऐसे मकान का निर्माण और संपर्क कैसे करें?
आप लोग क्या करोगे? मैं सोच रहा हूँ कि सीधे कंपनी से संपर्क करूं और किसी दूसरे सलाहकार के लिए पूछूं। हम करना चाहते हैं, लेकिन हमें भरोसा नहीं है...

उसके मन में निश्चित रूप से अपनी कमीशन की बात है, यह समझ में आता है, लेकिन गलत तथ्यों और स्पष्ट झूठों के साथ दबाव बनाना मैं केवल सीमित रूप से सहन कर सकता हूँ।
दूरी पर कुछ परिचितों ने भी उसके साथ निर्माण किया था, वे अंततः इतने उलझ गए कि जो वादा किया गया था वह पूरा नहीं किया गया और उन्होंने उस पर घर में प्रवेश वर्जित कर दिया। उसकी शैली प्रबंधन को ज्ञात लगती है...
तो, अब क्या करें?

पढ़ने के लिए धन्यवाद और सप्ताह की अच्छी शुरुआत!
अरि

उफ्फ..... जब कोई असंतुष्ट हो और ऑफ़र पारदर्शी न हों तो उन्हें साइन न करें! मैं तो पहले ही कहीं समानांतर कुछ ढूँढ रहा था। स्थानीय तौर पर क्या हाल है, क्या वहाँ कोई ऐसा ठेकेदार नहीं है जिसकी अच्छी रेफरेंस हो? क्या हमेशा कोई कैटलॉग कंपनी ही होनी चाहिए?

बाल इसलिए कि कुछ पूरा नहीं किया गया, जो वादा किया गया था, इसलिए उसे घर में आने से मना कर दिया गया। उसकी शैली प्रबंधन को प्रतीत होती है….
अरे, अब क्या करें….

मैं कभी भी ऐसे किसी व्यक्ति के साथ निर्माण नहीं करूँगा, अगर हस्ताक्षर से पहले ही ऐसा व्यवहार दिखाया जाता है। अब कल्पना कीजिए कि जब कीमती हस्ताक्षर हो जाए तो वह क्या-क्या करता होगा।

पिछले साल हम एक क्षेत्रीय जनरल ठेकेदार के साथ निर्माण कर रहे थे और विश्वास सबसे महत्वपूर्ण है! क्योंकि ऐसी परिस्थितियाँ आती रहती हैं, जब आप अपने अनुबंधspartner के वादों पर भरोसा करना चाहते हैं।

मैं निश्चित रूप से कहीं और देखूंगा!

यदि वह वास्तव में निर्माण का भी निरीक्षण करता है: भाग जाना। यदि वह केवल विक्रेता/ग्राहक अधिग्रहण करता है: विकल्पों पर विचार करें, शांति से बदले हुए अनुबंध को समझें बिना व्यक्तिगत लगाव के। "यह हमेशा ऐसा होता है" और "यह आपकी बात नहीं है" उद्योग की सामान्य बातें हैं। कंपनी के पास मानक विवरण होते हैं और कुछ चीजें बदलती है, कुछ वहीं रहती हैं।

कभी भी हस्ताक्षर मत करो। असल में तुम्हारी पत्नी ठीक थी जब वह जाने को तैयार थी।
तुम जानते हो कि तुमसे झूठ कहा जा रहा है और तुमने सुना है कि दूसरों को भी वह नहीं मिला जो कहा गया था।
यह भी तस्वीर में फिट बैठता है।
जो लिखा नहीं गया है, वह मायने नहीं रखता।

मैं भी वहाँ से चला जाता। हस्ताक्षर के बाद यह केवल और भी खराब ही हो सकता है, क्योंकि तब आपके पास कोई दबाव नहीं रहेगा।

हम एक बार एक निर्माणकर्ता के साथ निर्माण करना चाहते थे। सब कुछ बहुत मधुर था, जल्दी जवाब मिलते थे, जब तक कि हमारे पास ठोस सवाल नहीं आए। तभी अचानक से वे अनुबंधों के साथ बहुत जल्दबाजी करने लगे और हमें सीधे नोटरी के पास ले जाना चाहते थे, "बाकी सब बात बाद में निपटा लेंगे"... हाँ, बिल्कुल। हम तुरंत ही पीछे हट गए और आज तक इसके लिए खुश हैं। मैं तो सैकड़ों हजार यूरो किसी ऐसे व्यक्ति को नहीं दूंगा, जो मुझे मेरा भविष्य का घर ठीक से और मेरी संतुष्टि के अनुसार नहीं समझा सकता।