किस समय से किसी को एक Ikea कर्मचारी जितना ज्ञान होना चाहिए?

बहुत दुखद मामला!

काउंटर पर साथी ने क्या सोचा होगा?! निश्चित रूप से शेल्फ़ पर लगे बोर्ड की ओर ध्यान दिलाना सही होता लेकिन ग्राहक को उसपर छोड़ देना साफ़ तौर पर असम्मानजनक है।

मैवरिक ने बिल्कुल बिंदु पर बात कही है। ऐसा बिलकुल नहीं होना चाहिए।

ग्राहक सेवा के कर्मचारियों के लिए थोड़ी प्रशंसा करते हैं। आमतौर पर वहां के कर्मचारी ग्राहक की मदद करने की कोशिश करते हैं, लेकिन ज़रूर गलती की ओर भी इशारा करते हैं। ऐसा किया गया, लेकिन उससे ज्यादा नहीं। ऐसा होता है कि कभी-कभी शेल्फ़ पर गलत पैकेट रखा होता है और गलती से उसे ले लिया जाता है, हम सब इंसान हैं, इसे बिना किसी पेचीदगी के बदला जाना चाहिए और बस। मुझे केवल यह ही लग सकता है कि शायद नया कर्मचारी "बहुत जल्दी लोगों के बीच छोड़ दिया गया", स्थिति से अभिभूत था और आसपास कोई पुराने कर्मचारी मदद के लिए नहीं था। हालांकि यह भी कोई बहाना नहीं है। :confused:

मैं भले ही ओल्डेनबर्गर हाउस में नहीं हूँ, फिर भी इस तरह के व्यवहार के लिए माफी चाहता हूँ। सच में शर्मिंदगी की बात है... :confused:

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अब मैं यह भी बताना चाहता हूँ कि यह कैसे समाप्त हुआ!

सिस्टम में 3 दिन बाद "गलत संयोजन" मिला, मैं अब वहाँ गया हूँ, वहाँ मुझसे बहुत ही दोस्ताना व्यवहार किया गया, मैं इस टेबल को बदल सका, और मुझे 2 यात्राओं के लिए यात्रा खर्च मिला। मतलब, यह अगले कुछ दिनों में मेरे खाते में जमा हो जाएगा।

और एक संतुष्ट Ikea प्रशंसक फिर से!

मानसिक समर्थन के लिए बहुत धन्यवाद, आप सभी को यहाँ एक सुंदर सप्ताह!!!

पहली बार आदान-प्रदान के बाद वास्तव में यह एक बहुत अच्छे समाधान तक पहुंचा है। कि उन्होंने तुम्हें भी पेट्रोल दिया वह वास्तव में आश्चर्यजनक है। ऐसी सेवा की ही प्रशंसा करनी चाहिए।

यह वास्तव में बहुत असामान्य है। मैंने IKEA से एक सोफा खरीदा था और किसी भी कारण से, बैग में दो कुशन की बजाय केवल एक कुशन था। यह मुझे एक सप्ताह बाद घर पर पता चला (क्योंकि सामान डिलीवर हुए थे), इसके बाद मैं IKEA गया और उन्होंने बिना किसी हिचकिचाहट के मुझे कुशन दिया। मैंने रसीद दिखाई और बस इतना ही था। आमतौर पर बहुत सहनशील...

सेवा भी काफी हद तक व्यक्तिगत दुकान पर निर्भर करती है। IKEA फ्रैंकफर्ट में मेरा अनुभव अपेक्षाकृत खराब रहा है। वहाँ [Fundgrube] में भी कभी-कभी ऐसी वस्तुएँ उपलब्ध होती हैं, जो ज़्यादातर कूड़े में फेंकने योग्य होती हैं।

वहाँ फंडग्रुबे में कभी-कभी ऐसी वस्तुएं भी दी जाती हैं, जो असल में कूड़े में जानी चाहिए।

यह तो समस्या है जब बेवकूफी से भी पैसे कमाने पड़ते हैं।
इसलिए तुम फंडग्रुबे में कम पैसे देते हो और कोई तुम्हें खरीदने के लिए मजबूर भी नहीं करता।