फ्लोरिंग टेर हुर्ने अवतारा मल्टीसेंस

कोई समस्या नहीं, आप इसे ऐसा ही देख सकते हैं। हर किसी को अपनी राय रखने की अनुमति है।

मैं इसे तकनीकी पक्ष से देखता हूँ और इस पर मेरी अपनी अलग राय है।

हैलो स्टीनबॉक,

मुझे बहुत दिलचस्पी होगी जानने में कि तुम्हें Ter Hürne से नया फर्श कैसे मिला। शायद हम इस विषय पर कभी बातचीत कर सकते हैं।

हम सितंबर 2018 के अंत में अपने नए घर में चले गए, जिसे हमने पूरी तरह Avatarफर्श से तैयार किया है। हमने भी पहले से जानकारी इकट्ठा की थी, यहाँ तक कि ये आर्टिकल भी पढ़े थे, और इसी के बाद Ter Hürne कंपनी के पास पहुंचे थे। उन्होंने हमें फर्श को परखने का मौका दिया और हमने कोई समस्या नहीं पाई। चूंकि इंटरनेट पर भी कोई और खराब अनुभव नहीं थे, तो हमने सोचा कि यह एक अकेला मामला होगा..... हमने शायद टेस्ट किए गए डेकोर से अलग डेकोर (A11 Risseiche hell) ऑर्डर किया और सिर्फ 4 हफ्तों में ही पूरी तरह निराश हो गए, क्योंकि हर जगह छोटे-बड़े नुकसान हो गए। कुछ नुकसान हमारे कारण हुए हैं, जैसे कि हमारा हथौड़ा गिर गया था, लेकिन बहुत से नुकसान हम समझा ही नहीं पाए कि कैसे हुए, क्योंकि हमें पता ही नहीं चला कि कुछ गिरा था। अब हमारे दो छोटे बच्चे भी हैं, और इसलिए हमने असली लकड़ी के फर्श को लेने से मना कर दिया था। अब तो हम उसे लेना पसंद करते, क्योंकि उस पर भी नुकसान दिखते हैं, लेकिन कोई आधार प्लेट नहीं दिखती।

हमारे यहां भी कंपनी के कर्मचारी आए थे, जिन्होंने नुकसान को सामान्य उपयोग के निशान या यांत्रिक प्रभाव बताया था। और लैब टेस्ट ने भी साबित किया कि फर्श गुणवत्ता के वादे के अनुसार है। (और क्या उम्मीद की जा सकती है?)

अब हम सचमुच सोच रहे हैं कि क्या हमें कोई विशेषज्ञ नियुक्त करना चाहिए।

इसलिए मैं एक जवाब की उम्मीद करता हूं कि बिना कानूनी विवाद के नया फर्श कैसे मिल सकता है।

हम बस निराश हैं कि फर्श इतना कमजोर है, क्योंकि दिखने और महसूस करने में हमें अब भी बहुत पसंद है!!! लेकिन 5 साल बाद यह कैसा दिखेगा, जब हम 5 महीनों में ही इतने सारे नुकसान देख रहे हैं?

और जैसा कि वेनेसा ने लिखा, अब आदमी केवल सावधान ही रहता है....

उत्तर के लिए पहले से ही धन्यवाद.....

जेनी

हे जेननी, यह एक लंबी कहानी है। हफ्तों तक चली थकाऊ पत्रव्यवहार। हमने एक वकील की मदद ली और मैंने पूरी बात को सार्वजनिक करने की धमकी भी दी। मैं Sat 1 और Bild को शामिल करना चाहता था, मैंने इस मामले को बहुत बड़े स्तर पर उठाया। खरीदार के रूप में मुझे दोष होने पर कीमत में कमी, सुधार या प्रतिस्थापन का अधिकार है। लेकिन प्रतिस्थापन वास्तव में बहुत महंगा पड़ता, क्योंकि एक बढ़ई को हमारे सारे फर्नीचर को फिर से हटाना पड़ता ताकि फर्श को बदल सके। फर्नीचर को भंडारण में रखने, नये फर्श की अवधि के दौरान होटल में रहने और अन्य खर्चों के साथ यह मध्य पांच अंकों की राशि होती। इसीलिए नए फर्श का विकल्प सस्ता था। हमें भी कुछ समझौते करने पड़े, हमने बस फर्श को ऊपर से डाल दिया और लागत की वजह से फर्नीचर नहीं हटाया। सौभाग्य से, दुकान वाला विक्रेता भी हमारे पक्ष में था, जिसने मदद की। संक्षेप में, ज्यादा "शोर" मचाओ और लगातार कोशिश करते रहो। ऐसी नकारात्मक प्रचार किसी कंपनी को नहीं चाहिए और वे इससे डरती हैं। उन्होंने अंत तक कहा कि फर्श ठीक है - लेकिन फिर भी प्रतिस्थापन दिया। मेरे लिए यह एक स्वीकारोक्ति थी, Ter Hürne Hywood के लिए खराब छवि से बचने का प्रयास। लेकिन तुम्हें बहुत धैर्य और जुझारूपन की जरूरत पड़ेगी। शुभकामनाएं!

सभी को नमस्कार, हमने 2022 के अंत में अपने घर में ter Hürne का फर्श बिछाया।

TER HÜRNE Avatara 3.0 Wood Edition – ओक मिडिया, हम "मजबूत और देखभाल में आसान" के विज्ञापन वादे के कारण इस फर्श को चुनना पसंद किया।

दुर्भाग्यवश हम पूरी तरह निराश हैं, नए घर में केवल 1.5 हफ्ते बिताने के बाद हमने फर्श पर छेद और खराबी देखी। अब 2 महीने बाद हमारे घर में छेद, दरारें, किनारों का टूटना और ऐसे दाग धब्बे बढ़ रहे हैं जिन्हें हटाया नहीं जा सकता।

हम यहां साफ़ तौर पर इस निर्माता और उत्पाद के खिलाफ चेतावनी देना चाहते हैं, जो वादा किया गया था वह हमें नहीं मिला। हमने जानबूझकर किसी बाजार के उत्पाद को न चुनकर थोड़ा अधिक पैसा खर्च किया।

हम अभी निर्माता के साथ संपर्क में हैं। सेवा प्रतिनिधि ने वादा की गई मजबूती केवल तकनीकी गुणों तक सीमित बताई है, लेकिन दृष्टिगत गुणों पर नहीं। यदि उत्पाद का वादा केवल तकनीकी गुणों पर आधारित है, तो इसे भी उसी तरह विज्ञापित किया जाना चाहिए। एक डिज़ाइन फर्श को केवल तकनीकी गुणों तक सीमित करना वाकई में अपमानजनक है।

Steinbock, Optimopti, क्या आप यहाँ अभी मौजूद हैं, मैं आपके साथ इस विषय पर चर्चा करना चाहूँगा।

शुभकामनाएँ
M.D.

शुभ प्रभात Kunde 2022,

हम उस समय नया फर्श पाने में सफल नहीं हो पाए थे और अभी भी पुराने फर्श के साथ रह रहे हैं। जिन जगहों पर ज्यादा उपयोग होता है, या जहां कभी कुछ गिरता है, जैसे कि रसोई में, वहां पहले से ही कई बड़े-छोटे नुकसान हो चुके हैं। मुझे फर्श अभी भी नाजुक लगता है और मैं इसे अब किसी को सलाह नहीं दूंगा।
हम केवल एक मरम्मत सेट ही प्राप्त कर सके थे और जब मुझे अधिक समय मिलता है, तब मैं सबसे खराब नुकसान सुधारता हूं। लेकिन इससे काम पूरा नहीं होता।
हम अब इसके साथ जी रहे हैं और जब हमारे बच्चे बड़े हो जाएंगे, तो हम उम्मीद करते हैं कि सच्चे लकड़ी के फर्श का सपना पूरा करेंगे।
मैं तुम्हें तुम्हारे रास्ते में बहुत सफलता की कामना करता हूं!
कृपया कभी रिपोर्ट देना।
शुभकामनाएं
Optimopti

हे जेननी, यह एक लंबी कहानी है। हफ्तों तक थकाऊ पत्राचार चलता रहा। हमने एक वकील को सहारा लिया और मैंने यह भी धमकी दी कि मैं इस पूरी बात को सार्वजनिक करूंगा। मैं Sat 1 और Bild को शामिल करना चाहता था, मैंने इसके लिए खूब शोर मचाया। एक खरीदार के रूप में मेरे पास खामियों के मामले में कमी, सुधार या प्रतिस्थापन का अधिकार है। लेकिन प्रतिस्थापन बहुत महंगा पड़ता क्योंकि एक बढ़ई को हमारे सारे निर्मित फर्नीचर को निकालना पड़ता ताकि फर्श को फिर से लगाया जा सके। फर्नीचर को संग्रहीत करने, फर्श की नई बिछाई के दौरान होटल में हमारे रहने और अन्य खर्चों सहित यह एक मध्यम पाँच अंकीय राशि का खर्चा आता। इसलिए नए फर्श का विकल्प भी सस्ता था। हमें निश्चित रूप से कुछ समझौते करने पड़े, हमने बस उस पर नया फर्श डाल दिया और लागत की वजह से फर्नीचर नहीं हटाया। सौभाग्य से, दुकान का विक्रेता भी हमारे पक्ष में था, इससे मदद मिली। संक्षेप में, खूब शोर मचाओ और लगातार प्रयास करते रहो। ऐसी नकारात्मक प्रचार की किसी कंपनी को ज़रूरत नहीं होती और वे इससे डरते हैं। उन्होंने अंत तक दावा किया कि फर्श ठीक है - लेकिन फिर भी प्रतिस्थापन दिया। मेरे लिए यह एक स्वीकारोक्ति है, Ter Hürne Hywood के लिए बुरा नाम बनाने से पहले की शांति। लेकिन आपको बहुत धैर्य और हिम्मत की जरूरत पड़ेगी। शुभकामनाएं!

नमस्ते,
हम भी जल्द ही वकील को शामिल करने वाले हैं। क्या आपके साथ और जानकारी साझा करना संभव होगा?