-Sleepwalker-
16/05/2019 21:32:51
- #1
मॉइन,
हम अभी अपने घर का निर्माण एक नजदीकी बिल्डर से करवा रहे हैं जो पड़ोसी जमीन पर है। शुरूआत, दुर्भाग्यवश, बिल्कुल भी खुशहाल नहीं है। लेकिन क्रमवार बताता हूँ:
हमने मिट्टी के काम एक कंपनी के जरिए खुद करने के लिए रखे हैं। शुरुआत 29 अप्रैल को हुई थी। हमारे नियुक्त साइट मैनेजर ने लगभग 4 सप्ताह पहले दबाव डालना शुरू कर दिया था क्योंकि उनका एक और प्रोजेक्ट छूट गया था या कुछ और। वे जल्दी से बेसमेंट स्लैब बनवाना चाहते थे। चूंकि मिट्टी के काम करने वाले बार-बार हटाए जा रहे थे क्योंकि बीच में अन्य काम आ गए थे, इसलिए बेसमेंट स्लैब की डेट फिसल गई।
अब, जब मिट्टी के काम सही से चल रहे थे, साइट मैनेजर ने 06.05. को फिर दबाव डालना शुरू किया क्योंकि किसी ने उनका साथ छोड़ दिया था। वे 10.05. को फाइन-लीजिंग करना चाहते थे और 13.05. को बेसमेंट स्लैब बनाना चाहते थे। दुर्भाग्यवश, हमारे मिट्टी के काम करने वाले ने कहा कि कुछ कठिनाइयों के साथ वे यह कर पाएंगे, यदि स्लैब रास्ते में है। यह हमारी साइट मैनेजर के लिए एक अनुमति लग रही थी।
मैंने दो दिन सोचने और मिट्टी के काम करने वाले से सलाह-मशविरा करने के बाद उनसे कहा कि हम मिट्टी के काम पहले पूरा करना चाहते हैं, फिर बेसमेंट स्लैब बनाना चाहते हैं। चूंकि हम एक कारपोर्ट और गार्डन शेड भी बना रहे हैं, मैं चाहा कि सर्वे कंपनी एक साथ सब कुछ फाइन-लीज करे और हम खुद मिर्मार की गार्डन हाउस का काम शुरू करें। मैंने साइट मैनेजर से कई बार कहा कि मैं अभी फाइन-लीजिंग और बेसमेंट स्लैब नहीं चाहता। वे हर बार इसे टाल देते और कहते कि सब कुछ ठीक है। फाइन-लीजिंग की शाम को मैंने खुद सर्वे कंपनी को कॉल किया और 10.05. की अपॉइंटमेंट रद्द कर दी, क्योंकि साइट मैनेजर ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी।
10.05. की सुबह मुझे साइट मैनेजर का फोन आया, कि मैं ऐसा नहीं कर सकता। उन्होंने श्रमिकों को 2 सप्ताह पहले ही योजना बना ली थी और सब कुछ आर्डर कर दिया था (यह 2 सप्ताह पहले मुझे क्यों नहीं बताया? बहुत अजीब है...)। उन्होंने फिर से सर्वे कंपनी को बुलाया फाइन-लीजिंग के लिए। उन्होंने इसे भी कर दिया। तो मैंने सुबह एक मेल बिल्डर को भेजी कि मैं इससे असहमत हूं और यह ग्राहक के साथ बर्ताव की बदतमीजी है। दुर्भाग्यवश आज तक कोई जवाब नहीं मिला। इसके बाद 13.05. को बेसमेंट स्लैब आई, जैसा कि साइट मैनेजर ने योजना बनाई थी और मेरी मर्जी के खिलाफ। मैं बहुत नाराज था।
साथ ही, हमारे कंस्ट्रक्शन ड्राइंग भी पूरी नहीं हुई थी, वह 11.05. को पोस्ट से आई। हमने रविवार, 12.05. को वाशिंग मशीन इंस्टॉल की, जिसमें ड्रेनेज भी था। बिल्डर को उसी दिन सूचना दी, तुरंत प्रतिक्रिया की मांग के साथ। इसलिए कुछ भी साइन नहीं हुआ (और आज तक नहीं हुआ)। सोमवार सुबह बिल्डर को कॉल किया तो मुझे और झटका लगा। उन्होंने कहा कि ड्रेनेज को बदलना अब संभव नहीं है। अगर मैंने खुद साइट पर काम करने वालो को यह नहीं बताया होता (खुशकिस्मती से मैं होम ऑफिस में था), तो अब हमारे पास बेसमेंट स्लैब में गलत ड्रेनेज होता। मैं पूरी तरह हैरान था।
अब मेरी सवाल है...
बेसमेंट स्लैब (जो कठोर था क्योंकि जमीन अच्छी नहीं थी) 13 तारीख को लगभग 14 बजे डाली गई और 15 बजे कवर किया गया। अगले दिन सुबह (लगभग दोपहर) पत्थर डिलीवर किए गए। क्योंकि मेरे माता-पिता पास में रहते हैं, वे यह देख पाए और फोटो भी खींचे। मुझे दोपहर में एक संदेश मिला, जिसमें ट्रक पत्थरों के साथ बेसमेंट स्लैब पर चढ़ गया था, उसने अपने स्टैंड नीचे किया ताकि पत्थर 'घर' के पीछे रखे जा सकें। हमारे मिट्टी के काम करने वाले ने सिर हिलाया और पूछा कि वे स्लैब पर क्यों जा रहे हैं। उन्होंने कहा, "हम हमेशा ऐसा करते हैं"। मैं दंग रह गया कि ड्राइवर इतने बड़े 20 टन वाले ट्रक से स्प्लेब पर चढ़ गए, जो अभी एक दिन पुराना भी नहीं था। क्या यह सामान्य है? यह अलग बात है कि यटॉंग पत्थर बेसमेंट स्लैब पर रखे गए, हालांकि वह जगहें वजन के हिसाब से कम थीं।
शाम को काम के बाद मैंने खुद देखा। बेसमेंट स्लैब की फॉर्मवर्क थोड़ी दब गई थी, उसमें दरारें थीं और थोड़ा स्लैब टूट भी गया था (जो अब मिस्त्री ने फिर से ठीक कर दिया है और छिपा दिया है। फोटो उपलब्ध हैं, अगर कोई देखना चाहे)।
क्या बेसमेंट स्लैब इतनी जल्दी भारी उपकरण से चलाए जाने चाहिए? हमारी निर्माण सलाहकार ने मुझे समझाने की कोशिश की लेकिन कहा कि वह कुछ नहीं कर सकती और केवल मेरी फोटो देखने से मदद नहीं मिलेगी।
पिछले कुछ दिनों में मैं लगभग 10 साल बूढ़ा हो गया हूँ। मैं हैरान हूँ कि निर्माण की शुरूआत में ही ग्राहक के साथ ऐसा व्यवहार कैसे होता है।
शायद कोई मुझे कुछ सुझाव दे सके। मैं अभी पूरी तरह निराश हूँ।
हम अभी अपने घर का निर्माण एक नजदीकी बिल्डर से करवा रहे हैं जो पड़ोसी जमीन पर है। शुरूआत, दुर्भाग्यवश, बिल्कुल भी खुशहाल नहीं है। लेकिन क्रमवार बताता हूँ:
हमने मिट्टी के काम एक कंपनी के जरिए खुद करने के लिए रखे हैं। शुरुआत 29 अप्रैल को हुई थी। हमारे नियुक्त साइट मैनेजर ने लगभग 4 सप्ताह पहले दबाव डालना शुरू कर दिया था क्योंकि उनका एक और प्रोजेक्ट छूट गया था या कुछ और। वे जल्दी से बेसमेंट स्लैब बनवाना चाहते थे। चूंकि मिट्टी के काम करने वाले बार-बार हटाए जा रहे थे क्योंकि बीच में अन्य काम आ गए थे, इसलिए बेसमेंट स्लैब की डेट फिसल गई।
अब, जब मिट्टी के काम सही से चल रहे थे, साइट मैनेजर ने 06.05. को फिर दबाव डालना शुरू किया क्योंकि किसी ने उनका साथ छोड़ दिया था। वे 10.05. को फाइन-लीजिंग करना चाहते थे और 13.05. को बेसमेंट स्लैब बनाना चाहते थे। दुर्भाग्यवश, हमारे मिट्टी के काम करने वाले ने कहा कि कुछ कठिनाइयों के साथ वे यह कर पाएंगे, यदि स्लैब रास्ते में है। यह हमारी साइट मैनेजर के लिए एक अनुमति लग रही थी।
मैंने दो दिन सोचने और मिट्टी के काम करने वाले से सलाह-मशविरा करने के बाद उनसे कहा कि हम मिट्टी के काम पहले पूरा करना चाहते हैं, फिर बेसमेंट स्लैब बनाना चाहते हैं। चूंकि हम एक कारपोर्ट और गार्डन शेड भी बना रहे हैं, मैं चाहा कि सर्वे कंपनी एक साथ सब कुछ फाइन-लीज करे और हम खुद मिर्मार की गार्डन हाउस का काम शुरू करें। मैंने साइट मैनेजर से कई बार कहा कि मैं अभी फाइन-लीजिंग और बेसमेंट स्लैब नहीं चाहता। वे हर बार इसे टाल देते और कहते कि सब कुछ ठीक है। फाइन-लीजिंग की शाम को मैंने खुद सर्वे कंपनी को कॉल किया और 10.05. की अपॉइंटमेंट रद्द कर दी, क्योंकि साइट मैनेजर ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी।
10.05. की सुबह मुझे साइट मैनेजर का फोन आया, कि मैं ऐसा नहीं कर सकता। उन्होंने श्रमिकों को 2 सप्ताह पहले ही योजना बना ली थी और सब कुछ आर्डर कर दिया था (यह 2 सप्ताह पहले मुझे क्यों नहीं बताया? बहुत अजीब है...)। उन्होंने फिर से सर्वे कंपनी को बुलाया फाइन-लीजिंग के लिए। उन्होंने इसे भी कर दिया। तो मैंने सुबह एक मेल बिल्डर को भेजी कि मैं इससे असहमत हूं और यह ग्राहक के साथ बर्ताव की बदतमीजी है। दुर्भाग्यवश आज तक कोई जवाब नहीं मिला। इसके बाद 13.05. को बेसमेंट स्लैब आई, जैसा कि साइट मैनेजर ने योजना बनाई थी और मेरी मर्जी के खिलाफ। मैं बहुत नाराज था।
साथ ही, हमारे कंस्ट्रक्शन ड्राइंग भी पूरी नहीं हुई थी, वह 11.05. को पोस्ट से आई। हमने रविवार, 12.05. को वाशिंग मशीन इंस्टॉल की, जिसमें ड्रेनेज भी था। बिल्डर को उसी दिन सूचना दी, तुरंत प्रतिक्रिया की मांग के साथ। इसलिए कुछ भी साइन नहीं हुआ (और आज तक नहीं हुआ)। सोमवार सुबह बिल्डर को कॉल किया तो मुझे और झटका लगा। उन्होंने कहा कि ड्रेनेज को बदलना अब संभव नहीं है। अगर मैंने खुद साइट पर काम करने वालो को यह नहीं बताया होता (खुशकिस्मती से मैं होम ऑफिस में था), तो अब हमारे पास बेसमेंट स्लैब में गलत ड्रेनेज होता। मैं पूरी तरह हैरान था।
अब मेरी सवाल है...
बेसमेंट स्लैब (जो कठोर था क्योंकि जमीन अच्छी नहीं थी) 13 तारीख को लगभग 14 बजे डाली गई और 15 बजे कवर किया गया। अगले दिन सुबह (लगभग दोपहर) पत्थर डिलीवर किए गए। क्योंकि मेरे माता-पिता पास में रहते हैं, वे यह देख पाए और फोटो भी खींचे। मुझे दोपहर में एक संदेश मिला, जिसमें ट्रक पत्थरों के साथ बेसमेंट स्लैब पर चढ़ गया था, उसने अपने स्टैंड नीचे किया ताकि पत्थर 'घर' के पीछे रखे जा सकें। हमारे मिट्टी के काम करने वाले ने सिर हिलाया और पूछा कि वे स्लैब पर क्यों जा रहे हैं। उन्होंने कहा, "हम हमेशा ऐसा करते हैं"। मैं दंग रह गया कि ड्राइवर इतने बड़े 20 टन वाले ट्रक से स्प्लेब पर चढ़ गए, जो अभी एक दिन पुराना भी नहीं था। क्या यह सामान्य है? यह अलग बात है कि यटॉंग पत्थर बेसमेंट स्लैब पर रखे गए, हालांकि वह जगहें वजन के हिसाब से कम थीं।
शाम को काम के बाद मैंने खुद देखा। बेसमेंट स्लैब की फॉर्मवर्क थोड़ी दब गई थी, उसमें दरारें थीं और थोड़ा स्लैब टूट भी गया था (जो अब मिस्त्री ने फिर से ठीक कर दिया है और छिपा दिया है। फोटो उपलब्ध हैं, अगर कोई देखना चाहे)।
क्या बेसमेंट स्लैब इतनी जल्दी भारी उपकरण से चलाए जाने चाहिए? हमारी निर्माण सलाहकार ने मुझे समझाने की कोशिश की लेकिन कहा कि वह कुछ नहीं कर सकती और केवल मेरी फोटो देखने से मदद नहीं मिलेगी।
पिछले कुछ दिनों में मैं लगभग 10 साल बूढ़ा हो गया हूँ। मैं हैरान हूँ कि निर्माण की शुरूआत में ही ग्राहक के साथ ऐसा व्यवहार कैसे होता है।
शायद कोई मुझे कुछ सुझाव दे सके। मैं अभी पूरी तरह निराश हूँ।