Profil de couverture de terrasse incorrect

mh, donc la chose n'est à mon avis pas du tout claire. Les défauts apparents doivent en principe être signalés sans délai. C'est-à-dire pratiquement dans un délai maximal de 14 jours. Bien sûr, on peut comprendre l'approche consistant à faire confiance au fournisseur et à commander le verre en se basant sur ses mesures. Mais il aurait été clairement préférable de prendre un mètre ruban. Je n'ai aucune idée de la manière dont un tribunal déciderait ici. À quel point l'absence de 10 cm sur des profilés d'environ 5 m est-elle "évidente" ?

Notre voisin a récemment reçu un kit de montage d'un camion avec un chariot élévateur sur son terrain. Tout était bien emballé dans un carton de 4 à 5 mètres de long, soigneusement enveloppé dans du film plastique.
Je doute fort qu'on aurait pu voir les 10 cm de l'extérieur.
Il aurait fallu tout déballer puis reconditionner soigneusement par la suite.
Mais fait-on cela quand on ne veut pas encore monter le tout ?

Le demandeur n'a même pas remarqué cela pendant le montage. Le défaut ne pouvait donc pas être si évident.

Eh bien, c’est déjà clair.
D’un autre côté, le fournisseur ne peut pas non plus être tenu responsable du fait que le montage n’a été effectué qu’après un an.
Si on avait dit quelque chose directement, il aurait certainement apporté des améliorations.
Est-ce que le temps écoulé fait une différence décisive ? Je ne sais pas.
Un tribunal pourrait aussi adopter le point de vue que la vérification aurait fait partie du devoir de diligence requis, surtout en tenant compte du fait que le montage ne devait pas être fait immédiatement.

En tant qu'acheteur privé, tu n'es pas obligé de faire une réclamation immédiatement. Cela ne s'applique qu'entre commerçants. Comme il s'agit ici d'un vice caché et non d'un défaut, je considérerais personnellement, en tant que novice, que le vendeur est responsable.

Réduire le [VSG] de 10 cm ne devrait poser aucun problème pour un bon vitrier, selon ta description, le bord de coupe est bien le côté court.

Réduire le VSG de 10 cm ne devrait poser aucun problème pour un bon vitrier,

Bonjour marko1673
je pense la même chose.
Je me suis déjà mis en contact avec l’entreprise qui a livré le verre. Aller chercher, couper et ramener. Aucun problème. Je veux simplement refacturer ces coûts au fournisseur des profils. Et là, ça bloque. Ils font d’abord les innocents. Dès qu’ils comprendront que le démontage n’est plus possible, ils me proposeront d’échanger les profils incorrects contre des bons.
C’est vraiment dommage. La qualité et les prix de cette entreprise sont excellents. Seul le service est catastrophique. Un peu plus de service client et je recommanderais ce magasin sans aucune réserve.
La question est, puis-je intenter une action pour faire prendre en charge les coûts de la coupe du verre ? Un démontage coûterait plus de 10 000 euros. Couper le verre entre 300 et 400 euros.

Steven