peter 2511
14.03.2021 17:24:40
- #1
Bonjour, j'espère que je suis dans le bon forum avec ma question.
Nous sommes malheureusement sans supervision de chantier pour la construction de la maison et avons eu une mauvaise expérience avec l'installateur, qui a causé des défauts importants, parfois graves. Nous avons suivi la procédure normale de notification des défauts, délai supplémentaire et enfin résiliation.
Comme l’entrepreneur voulait installer un paquet complet de chauffage de Buderus, incluant système solaire, réservoir et tout ce qui s’y rapporte, et qu’il avait obtenu le paquet complet via son revendeur, nous avons malheureusement payé le paquet complet (bien sûr avec supplément) et il a stocké les appareils dans un garage mis à disposition. Mais dans ce paquet complet, seule la centrale solaire a été installée. De plus, un matin où je n’étais pas sur le chantier, il a installé les canalisations d’eaux usées, qu’il a dû retirer car la réglementation sur les économies d’énergie stipule que les murs extérieurs doivent être enduits de façon étanche au vent.
Voici mes questions,
Est-ce qu’en cas de résiliation, la facturation se fait toujours selon l’état d’avancement des travaux ?
Les tuyaux installés puis retirés sont-ils considérés comme installés ?
Dois-je garder le système de chauffage ou doit-il être échangé ?
Nous sommes malheureusement sans supervision de chantier pour la construction de la maison et avons eu une mauvaise expérience avec l'installateur, qui a causé des défauts importants, parfois graves. Nous avons suivi la procédure normale de notification des défauts, délai supplémentaire et enfin résiliation.
Comme l’entrepreneur voulait installer un paquet complet de chauffage de Buderus, incluant système solaire, réservoir et tout ce qui s’y rapporte, et qu’il avait obtenu le paquet complet via son revendeur, nous avons malheureusement payé le paquet complet (bien sûr avec supplément) et il a stocké les appareils dans un garage mis à disposition. Mais dans ce paquet complet, seule la centrale solaire a été installée. De plus, un matin où je n’étais pas sur le chantier, il a installé les canalisations d’eaux usées, qu’il a dû retirer car la réglementation sur les économies d’énergie stipule que les murs extérieurs doivent être enduits de façon étanche au vent.
Voici mes questions,
Est-ce qu’en cas de résiliation, la facturation se fait toujours selon l’état d’avancement des travaux ?
Les tuyaux installés puis retirés sont-ils considérés comme installés ?
Dois-je garder le système de chauffage ou doit-il être échangé ?