Le cordon d'entraînement du store est déchiré. Y a-t-il une garantie contre le promoteur ?

Wow merci déjà pour les réponses.
Voici une photo en pièce jointe pour que nous sachions tous de quoi je parle.. d'après ce que je vois, c'est donc une partie de la maison et donc sous garantie..

Les 600 euros ne sont pas une rumeur. Je peux volontiers télécharger l'offre.
J'attends votre retour avec plaisir

Veuillez trouver ci-joint l'offre de la société ...

si la chose ne fait pas partie intégrante de la maison,

e.. d'après ce que je vois, c'est donc une partie intégrante de la maison et donc sous garantie ..

Pourquoi cela ne ferait-il pas partie intégrante de la maison ?!
Une prise électrique ou une poignée de fenêtre en fait aussi partie, même si on peut les changer. Elle a été installée par le maître d'œuvre.

Cependant, je ne crois pas qu'elle soit couverte par la garantie.
Regarde dans ton contrat, les exceptions y sont écrites.
À mon avis ou d'après ce que je sais, certaines composantes ne bénéficient que d'une garantie de 2 ans, à savoir celles qui sont constamment utilisées et exposées à d'autres influences comme par exemple la force humaine ou le vent (ou par exemple les joints en silicone dûs au vieillissement du matériau).

Dans notre contrat, il n'est absolument rien stipulé concernant les défauts. Jusqu'à présent, tous les défauts existants ont été réparés. Mais ici, il s'y oppose fermement. Et qu'un joint en silicone est un joint d'entretien, cela va de soi.

Dans notre contrat, il n'est absolument rien mentionné concernant les défauts.

Il ne s'agit pas non plus ici d'un vice de construction, mais d'un défaut dû à l'usure et/ou à l'utilisation.
Le vice de construction est un autre domaine.

L'offre est vraiment géniale. Un morceau de montage/réparation mais facturation au temps passé ... oui bon c’est clair, ça ne peut pas être plus opaque. Alors le morceau de montage coûte après coup le double ou quoi ?
S'il veut facturer au temps passé, alors le taux horaire doit être fixé. Ou il fait un forfait (un morceau ...).
Alors que 330€ net pour le montage ... c'est deux personnes pendant trois heures à 55€ net de l'heure. Sacré bazar pour un petit ligament cassé, non ?
Je prendrais encore une autre offre.