benkler1401
27.06.2018 11:08:15
- #1
Bonjour à tous,
Nous habitons depuis décembre dans notre nouvelle construction (maison jumelée) et avons fait poser directement par le promoteur des pavés de couleur anthracite de 20x20 cm.
Lors de la signature du contrat, le promoteur travaillait encore avec une entreprise connue, mais pour des raisons de coûts, ils se sont séparés de l’entreprise de pavage et ont fait appel à une entreprise alternative inconnue pour poser nos pavés.
Cela nous semblait correct au premier abord, car tant que le résultat est propre, peu importe qui les pose.
Cependant, nous avons maintenant de gros problèmes avec ces pavés.
Quand la neige a fondu après notre emménagement, nous avons constaté que les pavés de la terrasse s’étaient déjà affaissés au bout de 4 semaines.
Nous avons fait une réclamation, les pavés ont été retirés, le sol préparé à nouveau et les pavés remis en place.
Deux semaines plus tard, nous avons remarqué devant et à côté de la maison que les pavés s’enfonçaient aussi à certains endroits et relevaient à d’autres, et que nous avions des taches de béton/ciment éparses sur l’ensemble des pavés, qui ne partent pas.
De plus, la première rangée de pierres tout le long du garage est très rayée, les pierres sont donc endommagées.
Les paveurs sont alors revenus, nous leur avons montré tous les défauts et, en notre absence, ils ont corrigé certains problèmes mais pas tous.
Cela fait maintenant 3 semaines et les pavés qu’ils ont reposés lors de leur dernier passage se sont déjà à nouveau affaissés à un endroit. Le problème est que certaines pierres ont été remplacées par des neuves qui sont encore bien plus foncées.
L’apparence générale est maintenant vraiment mauvaise.
J’ai donc de nouveau signalé tout cela au promoteur (3ème réclamation).
Il m’a répondu qu’il enverrait son employé pour marquer tout cela afin de remplacer à nouveau des pierres et de reposer partiellement les pavés.
Je sais déjà que cela va encore empirer l’aspect actuel.
Le problème est qu’il avait été indiqué dans l’offre à l’époque qu’avec des pierres de couleur anthracite, des différences de teintes ou des efflorescences pouvaient apparaître. Cela a aussi eu lieu, mais comparé à la différence entre les pavés neufs et anciens, c’est à peine notable.
Ma question pour vous serait donc de savoir si quelqu’un sait si je dois vraiment accepter ces remaniements et ces fortes différences de teintes, ou si (et à partir de quand) j’ai le droit d’exiger un remplacement complet du pavage, éventuellement réalisé par la société bien connue d’avant ?
Merci beaucoup
Nous habitons depuis décembre dans notre nouvelle construction (maison jumelée) et avons fait poser directement par le promoteur des pavés de couleur anthracite de 20x20 cm.
Lors de la signature du contrat, le promoteur travaillait encore avec une entreprise connue, mais pour des raisons de coûts, ils se sont séparés de l’entreprise de pavage et ont fait appel à une entreprise alternative inconnue pour poser nos pavés.
Cela nous semblait correct au premier abord, car tant que le résultat est propre, peu importe qui les pose.
Cependant, nous avons maintenant de gros problèmes avec ces pavés.
Quand la neige a fondu après notre emménagement, nous avons constaté que les pavés de la terrasse s’étaient déjà affaissés au bout de 4 semaines.
Nous avons fait une réclamation, les pavés ont été retirés, le sol préparé à nouveau et les pavés remis en place.
Deux semaines plus tard, nous avons remarqué devant et à côté de la maison que les pavés s’enfonçaient aussi à certains endroits et relevaient à d’autres, et que nous avions des taches de béton/ciment éparses sur l’ensemble des pavés, qui ne partent pas.
De plus, la première rangée de pierres tout le long du garage est très rayée, les pierres sont donc endommagées.
Les paveurs sont alors revenus, nous leur avons montré tous les défauts et, en notre absence, ils ont corrigé certains problèmes mais pas tous.
Cela fait maintenant 3 semaines et les pavés qu’ils ont reposés lors de leur dernier passage se sont déjà à nouveau affaissés à un endroit. Le problème est que certaines pierres ont été remplacées par des neuves qui sont encore bien plus foncées.
L’apparence générale est maintenant vraiment mauvaise.
J’ai donc de nouveau signalé tout cela au promoteur (3ème réclamation).
Il m’a répondu qu’il enverrait son employé pour marquer tout cela afin de remplacer à nouveau des pierres et de reposer partiellement les pavés.
Je sais déjà que cela va encore empirer l’aspect actuel.
Le problème est qu’il avait été indiqué dans l’offre à l’époque qu’avec des pierres de couleur anthracite, des différences de teintes ou des efflorescences pouvaient apparaître. Cela a aussi eu lieu, mais comparé à la différence entre les pavés neufs et anciens, c’est à peine notable.
Ma question pour vous serait donc de savoir si quelqu’un sait si je dois vraiment accepter ces remaniements et ces fortes différences de teintes, ou si (et à partir de quand) j’ai le droit d’exiger un remplacement complet du pavage, éventuellement réalisé par la société bien connue d’avant ?
Merci beaucoup