StefanWinkler
19.06.2018 23:17:16
- #1
Bonjour,
j'aurais besoin d'un conseil. La discussion avec le propriétaire est pénible et il n'y a aucun intérêt de la part du fabricant de la chaudière, du chauffagiste ou de l'entreprise de relève à changer quoi que ce soit.
Malheureusement, je ne suis pas un expert en chauffage, mais je crois au moins que nous n'avons pas une bonne installation de chauffage dans la cave et que le chauffagiste est incompétent, car il ne connaît pas les pompes à chaleur.
Infos :
Immeuble collectif, 6 appartements (480 m² de surface utile au total), construction datant de mi-2011. La maison est en soi de haute qualité. Construction massive, double vitrage triple, chauffage par le sol continu (pas de radiateurs). En hiver, peu de chauffage est nécessaire car beaucoup de façades vitrées orientées au sud. Pas de panneaux solaires sur le toit.
Installé :
En 2011, 2012 et 2013, il y avait des problèmes avec le chauffage, car il fonctionnait avec une erreur que personne n’a détectée ni corrigée. Par conséquent, il est passé en mode secours et chauffait principalement électriquement.
Cela n’a été remarqué qu’en 2013, lorsque nous avons contesté la facture des charges pour des consommations d’électricité absurdes. Le problème a été résolu et 2014 et 2015 se sont bien passées (voir résumé de consommation ci-dessous).
À la fin 2015/début 2016, un ballon de 140L avec chauffage par brides a été ajouté, car le propriétaire voulait respecter la réglementation concernant la protection contre la légionelle. Cela signifie pour lui que l’eau sanitaire doit toujours être à 60°. La pompe à chaleur ne peut toutefois pas atteindre cette température, car elle ne chauffe qu’au maximum à environ 50-55°. D’où l’idée d’un « booster » qui élève la température de l’eau sanitaire de 50° à 60°.
Consommations annuelles jusqu’à présent :
2013 : 20 616 kWh (en mode secours)
2014 : 15 900 kWh
2015 : 15 690 kWh
2016 : 24 044 kWh (à partir de cette année, installation d’un « booster »)
2017 : 26 302 kWh
Problème : Les factures de charges de 2016 et 2017 présentent une part des coûts énergétiques pour l’eau chaude de 1,8 %. Le reste, soit 98,2 %, revient au chauffage.
De plus, la consommation électrique est passée de 15 690 kWh (2015) à 26 302 kWh (2017). Cela me semble erroné. Il n’a pas encore été possible de déterminer comment la répartition entre eau chaude et chauffage était faite. Elle a donc été calculée dans les factures à partir des compteurs d’énergie thermique des appartements. D’où contestation.
Jusqu’à présent, un seul compteur était installé sur lequel tout passait dans la chaufferie, donc pompe à chaleur, chauffage à brides et les autres circulateurs. Il n’était donc pas possible de séparer la pompe à chaleur du booster. Après ma contestation, un compteur séparé pour le chauffage à brides (booster) a été installé.
Je l’ai observé un mois et ma théorie a été confirmée. La pompe à chaleur s’ennuie et consomme environ (en été, bien qu’elle devrait très bien fonctionner) environ 90 kWh/mois (incluant les circulateurs), alors que le booster seul a consommé 780 kWh/mois (en juin). La prochaine facture de charges affichera donc une part des coûts énergétiques pour l’eau chaude d’environ 65 % et 35 % pour le chauffage. Actuellement, la répartition est même de 11 % à 89 %, car nous n’avons pas besoin de chauffage en été.
Le schéma hydraulique est visible en pièce jointe.

Selon moi, le booster chauffe constamment parce que la pompe à chaleur ne peut pas produire du 60°. L’eau chaude circule du ballon de 150L vers le ballon tampon séparé de 500L et le chauffe également. Presque toute l’eau chaude est donc chauffée électriquement.
Dans ma théorie naïve, je pensais que la pompe à chaleur chauffait l’eau sanitaire à 50° et que le booster s’occupait des derniers 10°. Mais avec cette installation, le booster de 140L chauffe le ballon tampon séparé de 500L et la pompe à chaleur ne chauffe plus que marginalement, car l’eau est déjà chaude. Concrètement, cela signifie une surconsommation d’environ 10 000 kWh par an (environ 3 000 € avec les prix de l’électricité actuels).
Donc question concrète : quel devrait être le plan pour que le système fonctionne efficacement (sous réserve de la protection contre la légionelle) ?
j'aurais besoin d'un conseil. La discussion avec le propriétaire est pénible et il n'y a aucun intérêt de la part du fabricant de la chaudière, du chauffagiste ou de l'entreprise de relève à changer quoi que ce soit.
Malheureusement, je ne suis pas un expert en chauffage, mais je crois au moins que nous n'avons pas une bonne installation de chauffage dans la cave et que le chauffagiste est incompétent, car il ne connaît pas les pompes à chaleur.
Infos :
Immeuble collectif, 6 appartements (480 m² de surface utile au total), construction datant de mi-2011. La maison est en soi de haute qualité. Construction massive, double vitrage triple, chauffage par le sol continu (pas de radiateurs). En hiver, peu de chauffage est nécessaire car beaucoup de façades vitrées orientées au sud. Pas de panneaux solaires sur le toit.
Installé :
[*]Pompe à chaleur air-eau Novelan LA31
[*]Ballon tampon séparé 500L (TPS500 Novelan/Alpha Innotec)
[*]Ballon tampon Jura 140L avec chauffage à brides Juratherm 10 kW (n°90410 400V/10kW) (installé fin 2015)
En 2011, 2012 et 2013, il y avait des problèmes avec le chauffage, car il fonctionnait avec une erreur que personne n’a détectée ni corrigée. Par conséquent, il est passé en mode secours et chauffait principalement électriquement.
Cela n’a été remarqué qu’en 2013, lorsque nous avons contesté la facture des charges pour des consommations d’électricité absurdes. Le problème a été résolu et 2014 et 2015 se sont bien passées (voir résumé de consommation ci-dessous).
À la fin 2015/début 2016, un ballon de 140L avec chauffage par brides a été ajouté, car le propriétaire voulait respecter la réglementation concernant la protection contre la légionelle. Cela signifie pour lui que l’eau sanitaire doit toujours être à 60°. La pompe à chaleur ne peut toutefois pas atteindre cette température, car elle ne chauffe qu’au maximum à environ 50-55°. D’où l’idée d’un « booster » qui élève la température de l’eau sanitaire de 50° à 60°.
Consommations annuelles jusqu’à présent :
2013 : 20 616 kWh (en mode secours)
2014 : 15 900 kWh
2015 : 15 690 kWh
2016 : 24 044 kWh (à partir de cette année, installation d’un « booster »)
2017 : 26 302 kWh
Problème : Les factures de charges de 2016 et 2017 présentent une part des coûts énergétiques pour l’eau chaude de 1,8 %. Le reste, soit 98,2 %, revient au chauffage.
De plus, la consommation électrique est passée de 15 690 kWh (2015) à 26 302 kWh (2017). Cela me semble erroné. Il n’a pas encore été possible de déterminer comment la répartition entre eau chaude et chauffage était faite. Elle a donc été calculée dans les factures à partir des compteurs d’énergie thermique des appartements. D’où contestation.
Jusqu’à présent, un seul compteur était installé sur lequel tout passait dans la chaufferie, donc pompe à chaleur, chauffage à brides et les autres circulateurs. Il n’était donc pas possible de séparer la pompe à chaleur du booster. Après ma contestation, un compteur séparé pour le chauffage à brides (booster) a été installé.
Je l’ai observé un mois et ma théorie a été confirmée. La pompe à chaleur s’ennuie et consomme environ (en été, bien qu’elle devrait très bien fonctionner) environ 90 kWh/mois (incluant les circulateurs), alors que le booster seul a consommé 780 kWh/mois (en juin). La prochaine facture de charges affichera donc une part des coûts énergétiques pour l’eau chaude d’environ 65 % et 35 % pour le chauffage. Actuellement, la répartition est même de 11 % à 89 %, car nous n’avons pas besoin de chauffage en été.
Le schéma hydraulique est visible en pièce jointe.
Selon moi, le booster chauffe constamment parce que la pompe à chaleur ne peut pas produire du 60°. L’eau chaude circule du ballon de 150L vers le ballon tampon séparé de 500L et le chauffe également. Presque toute l’eau chaude est donc chauffée électriquement.
Dans ma théorie naïve, je pensais que la pompe à chaleur chauffait l’eau sanitaire à 50° et que le booster s’occupait des derniers 10°. Mais avec cette installation, le booster de 140L chauffe le ballon tampon séparé de 500L et la pompe à chaleur ne chauffe plus que marginalement, car l’eau est déjà chaude. Concrètement, cela signifie une surconsommation d’environ 10 000 kWh par an (environ 3 000 € avec les prix de l’électricité actuels).
Donc question concrète : quel devrait être le plan pour que le système fonctionne efficacement (sous réserve de la protection contre la légionelle) ?