A-t-on encore besoin d’une prise TAE de nos jours ?

  • Erstellt am 17.09.2019 11:20:02

Smirnoff1983

26.08.2020 14:54:19
  • #1


Si chez toi DSL IP + LTE est disponible, demande à Telekom un raccordement hybride. Je l'avais en 2015.
J'avais du DSL light et en plus du LTE (sans limitation).
Je ne sais pas si Telekom le propose encore. Je suis maintenant depuis quelques années en VDSL et cela a directement « résolu » le problème.
 

DerGuteTon

26.08.2020 15:02:16
  • #2


C’était effectivement le plan. Le DSL 6 000 ne me suffisait pas et pendant la phase de construction, je comptais sur le Hybrid Magenta S. Mon voisin direct, maison contre maison, l’a. Maintenant, après la pose de l’APL et alors que je voulais souscrire, on s’excuse en me disant que ce n’est plus disponible. « Plus de ports libres ». Mon voisin a effectivement 21 Mbit/s en téléchargement. Moi, avec le réseau fixe, je peux appeler maman. Car le DSL 6 000 purement câblé n’est plus disponible non plus.

La réclamation écrite à ce sujet a été adressée à la Telekom ainsi que des démarches politiques auprès du « coordinateur du haut débit » du district et du conseil municipal/local. Est-ce que ça sert à quelque chose ? Je ne sais pas. En tout cas, je me réjouis à l’avance de la prochaine facture Telekom de 800 EUR, alors qu’avant le début des travaux et même pendant la phase de construction jusqu’à la pose de l’APL, on m’a trompé sur la disponibilité des produits à mon adresse. Travaux de génie civil, multiservice... Je n’aurais pas fait faire tout ça aussi coûteux si j’avais su qu’en 2020, je me retrouverais finalement équipé d’un téléphone à cadran (une antiquité).

Mais probablement ce n’est pas l’endroit pour vider mon sac. Peut-être que tôt ou tard, l’un ou l’autre ici vivra une expérience similaire...
 

Smirnoff1983

26.08.2020 15:05:27
  • #3


Alors essaie avec l’équipe Telekom-Hilft. Peut-être que quelque chose est encore souscrivable. Souvent, ils peuvent aider là où on reçoit normalement un refus du service client. C’est en tout cas mon expérience.

Le DSL hybride n’est pas la panacée, mais avec l’hybride, je pouvais au moins téléphoner et surfer. Avant, un seul des deux fonctionnait, au ralenti.
Je sais que l’hybride n’est pas donné, mais c’est mieux que rien.
 

hanse987

26.08.2020 15:22:31
  • #4
Telekom Hybrid est gratuit pour les petits forfaits S et XS depuis début août pendant toute la durée du contrat.
 

Nummer12

26.08.2020 17:52:28
  • #5


Quand je lis tout ça, je deviens vraiment en colère. Je trouve bien que tu contactes aussi les différentes autorités officielles. La pandémie de Covid aurait dû montrer même au dernier politicien vieillissant ("territoire inconnu") qu'il ne s'agit pas "que" de Netflix en 4K, de films coquins et de jeux en ligne, mais que des infrastructures essentielles pour le télétravail, la scolarisation en ligne des enfants en cas d'urgence, l'accès aux cours en ligne pour les étudiants, la consultation vidéo chez le médecin, etc. ne sont pas disponibles en quantité suffisante.
 

untergasse43

27.08.2020 09:29:17
  • #6
Et alors ? Le politicien ambitieux va ensuite chez Telekom et dit : « Hé, plus grand et meilleur magasin du marché, le citoyen dit qu’il n’a pas d’internet ! » Telekom répond alors : « Bien sûr que le citoyen a internet ultra-rapide, via LTE ! Et grâce à nos meilleurs routeurs du monde, il ne s’en rend même pas compte et tout fonctionne parfaitement ! »

Le fait que quelques millisecondes de latence manquent pour jouer tranquillement, que les routeurs suffisent juste pour un deux-pièces ou que tu ne trouves malheureusement pas de forfait volumineux valable pour le streaming, cela n’intéresse personne. Que la solution soit rouge, bleue ou magenta, peu importe. Le fait est que tu as internet rapide
 

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