En général, il est recommandé de faire appel à des courtiers indépendants. Ceux-ci disposent souvent de leur propre portail en ligne. Cependant, il y a aussi de nombreuses brebis galeuses dans ce domaine. Les banques de détail sont souvent liées à leurs propres critères et peuvent rarement proposer l'offre la moins chère.
L'avantage pour le client est que les intermédiaires (qu'ils soient en ligne ou non) sont soumis à des obligations légales quant à la manière dont ils doivent conseiller. Ils doivent révéler tous les coûts et frais.
Des frais de dossier sont parfois courants chez les banques de détail. Chez les intermédiaires indépendants, c’est plutôt rare. Mais ils ne sont pas non plus sans raison. Car un financement peut, dans certaines circonstances, demander beaucoup de travail. De bons courtiers accompagnent également le client pendant toute la durée de la fixation du taux d'intérêt, qui est généralement d’au moins 10 ans.