Plan de travail sur mesure Ikea commandé et ne convient pas ?!

Bonjour chers amis d'Ikea,

j'ai commandé pour la première fois une cuisine chez Ikea et fait réaliser une prise de mesure, car tous les murs sont irréguliers. J'ai également commandé un plan de travail sur mesure chez Ikea.

Ce week-end, j'ai dû constater que le plan de travail sur mesure Ikea ne convient pas. Je m'attendais à ce qu'un plan de travail sur mesure soit livré prêt à être déballé et monté correctement sans aucun ajustement. Bien sûr, je dois percer moi-même les trous pour l'évier et la cuisinière, ce n'est pas le problème. C'est plutôt que tous les plans de travail ne correspondent pas du tout.

Ai-je raison de penser qu'un plan de travail sur mesure doit arriver parfaitement découpé, ou dois-je vraiment ajuster moi-même la planche ?

J'ai écrit un email à Ikea, car il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... J'attends néanmoins une réponse et j'ai pensé vous demander pour avoir l'esprit tranquille.

On attend une éternité pour les réponses par e-mail et parfois il n’y en a même pas, d’après mon expérience.

Un plan de travail Ikea sur mesure doit être adapté. S’il est trop long ou trop court, la prise de mesure a été mal faite et ce serait alors un défaut.

Comment exactement le plan de travail sur mesure ne s’adapte-t-il pas ? Si le mur est « tordu » et que la planche ne repose donc pas à plat, IKEA ne le fait pas à mon avis (c’est pour cela que les baguettes de finition existent). La longueur (et l’angle ?) devraient cependant être corrects. Cela n’a-t-il pas été discuté ? Chaque découpe « spéciale » coûte pourtant un supplément ?

Un mesurage de la pièce ou un mesurage du plan de travail a-t-il été réalisé ?

Une prise de mesures de la cuisine a été faite, c’est le service de prise de mesures d’Ikea.

Ce qui ne va pas ici, ce sont les angles, ainsi que les longueurs de coupe.

Même s'il s'agit "seulement d'un métrage de pièce", je trouve les écarts beaucoup trop importants. Je réglerais cela sur place chez mon IKEA.