ventilation résidentielle décentralisée Vario-Vent (ZSA)

Mes expériences avec la société Variovent / ZSA après l'achat d'un Variovent DUO pour la ventilation des pièces de vie :

J'utilise cet appareil depuis l'été 2014 et j'ai acquis à cet effet le logiciel associé ainsi qu'un câble associé (TTL-232R-5V-AJ) pour un prix d'environ 80 €. Depuis l'introduction de Windows 10, il n'est plus possible, à l'aide de ce logiciel basé sur Windows 7, de régler l'heure, par exemple après une coupure de courant. Et depuis août 2018, j'essaie (sans succès) avec l'aide du fabricant de régler l'heure.
Après presque 9 mois de conseils inutiles, il a été notamment expliqué que la batterie interne – qui, soit dit en passant, n'est mentionnée dans aucune description – est épuisée. Mais l'appareil n'a pas de batterie et je dois renvoyer l'appareil complet au fabricant pour régler l'heure – littéralement « selon un accord interne, la batterie maintient la configuration ».
Une mise à jour du logiciel (par exemple en téléchargement) n'est pas mise à disposition et n'a pas été envisagée comme solution.

Qualifier le service après-vente de Variovent / ZSA de très perfectible est certainement un euphémisme.
Ma patience est désormais épuisée et je ne peux que déconseiller vivement d'acheter un appareil de Variovent !

J'ai maintenant lu que ZSA a arrêté la production. (seit August 19) De plus, le fabricant n'est plus joignable. En tout cas, pas pour le commerce de gros et les artisans. Donc, si quelqu'un a encore un problème, il vaut mieux consulter un avocat. J'en suis maintenant là....

@ mauhin : Nous avons également entendu parler de la faillite, sur le site "Versteigerungskalender.de" ZSA figure également dans la liste des entreprises en faillite. Le portail Internet fonctionne encore, le site de ZSA et de Vario-Vent fonctionnent également encore. Notre installateur a (d'après ses informations données à nous) plusieurs grandes caisses de pièces de rechange, achetées ou mises aux enchères, je ne sais pas.

J'ai aussi 6 Duo-live décentralisés de Vario vent et le problème que 2 des 2 spots ne fonctionnent plus depuis trois semaines et que Vario vent n'est plus joignable. Donc ma question, est-ce que quelqu'un a contact avec quelqu'un qui a encore des pièces ?
Ou bien une copie 1:1 d'une carte mémoire me suffirait, mais le Spot doit être en configuration d'usine. Le Spot n'est qu'un RasPi dans un boîtier bon marché. Je serais vraiment reconnaissant pour de l'aide.

Bonjour Jimy2004,

Malheureusement, je ne peux pas t'envoyer de message privé - si tu en as besoin, essaie de convaincre les admins de te donner mon adresse mail - tu as ma bénédiction.

Meilleures salutations
Roger

Bonjour
j'ai les 3 appareils vario vent duo en service depuis 2017. De plus, j'ai déjà installé 2 [Leerhülsen] mais pas encore équipées, c'est ce que je veux faire en ce moment. Un des trois appareils (celui avec le [Spot]) ne peut actuellement pas être atteint via [Wlan]. L'affichage de la disponibilité de [Wlan] pour cet appareil est à 0 barres, bien que le [Spot] soit installé dans cet appareil et que les deux autres appareils soient accessibles.
Est-ce que quelqu'un ici pourrait me donner un conseil ?
merci et salutations Lutz