Mur humide - Quelle est la durée de la garantie ?

Bonjour,

en janvier 2015, une entreprise de construction a asséché un mur extérieur humide et le dommage devait être réparé. La facture est disponible.

Maintenant, le mur est à nouveau humide aux mêmes endroits, des photos comparant avant-après ainsi que la situation actuelle en témoignent.

Combien de temps la première entreprise doit-elle garantir ce travail - sont-ils désormais, après plus de 2,5 ans, déjà hors de responsabilité et ai-je eu de la malchance ou puis-je leur en parler et demander une réparation ?

Merci beaucoup.

Bonjour,

je crois que tu comprends quelque chose de travers (ou peut-être moi *g*). Tu n'as pas de garantie sur le résultat "mur sec", mais sur le travail effectivement réalisé. Donc, si la prestation était défectueuse et que le mur redevient humide, alors tu as des droits. Mais pas si la cause est maintenant une autre, que l'humidité réapparaisse malgré un travail techniquement correct ou si tu ne peux pas prouver la cause.

Tu veux sûrement dire garantie. Le contrat a-t-il été conclu selon le [Baugesetzbuch] ou la [VOB] ?

Il n’y a aucune référence au Code de la construction ou à la VOB sur la facture, je suppose donc que le Code de la construction est la base juridique.

@ Fuchur : Je suis un amateur, si un expert fait l’évaluation, identifie la cause et effectue les travaux en conséquence, je me fie simplement à cela - que les mêmes endroits posent problème après si peu de temps est plutôt décevant pour moi en tant que client, d’autant plus qu’il s’agit généralement de montants à trois chiffres en cas de murs humides.

Je comprends ta frustration, bien sûr aussi en ce qui concerne l'investissement. Je voulais juste te faire comprendre que ton AN ne se mettra pas à crier de joie s'il doit reprendre quelque chose après 2,5 ans et qu'il cherchera probablement des raisons qui ne relèvent pas de sa responsabilité. C’est-à-dire que tu es tenu de prouver ses manquements. Si tu ne peux pas le faire en tant que non-professionnel, tu devras alors demander un avis professionnel – dans la mesure où cela en vaut économiquement la peine. Pour pouvoir faire cela ici – sans conseil juridique individuel – il faudrait au moins savoir quelle a été précisément la cause de l’humidité et quelle mesure exacte a été prise. Ensuite, on peut aussi mieux évaluer quelle base contractuelle est donnée.

Alors tu as un contrat d'entreprise. Pour les ouvrages, le délai de garantie est de 5 ans à partir de la réception.