L’artisan facture plusieurs fois les frais de déplacement

Expert en construction, tu es sérieux ?

L'artisan donne un prix pour un travail qui dure trois heures SANS aucune indication de coûts supplémentaires même pour un seul déplacement.

Pourquoi doit-on payer un déplacement ?

L'artisan connaît le lieu de la prestation, donc il donne une offre complète incluant le déplacement ou bien il exclut explicitement ces coûts dans son offre.

Pourquoi le client doit-il le signaler dans la commande ?

Dois-je aussi exclure de payer pour les funérailles de la mère du maître, ça pourrait aussi avoir un rapport avec l'installation de mes sanitaires, mais ce n'est pas explicitement indiqué dans l'offre de l'artisan que ces coûts sont inclus !

Bonjour

"effectuer le montage de la salle de bain en fonction du travail effectué"
L'installateur utilise quand même les trajets vers le chantier

"la dernière livraison"
J'en déduis que l'installateur a déjà effectué d'autres jours,
en plus de la commande initiale, des travaux de montage, sans facturer au prorata les frais de trajet.

Le chef d'équipe n'est donc pas un radin et à ta place, je ne le serais pas non plus.

Olli

Expert en construction, tu es sérieux ?

Oui.

Dois-je aussi exclure de payer pour les funérailles de la mère du maître, cela pourrait peut-être avoir un rapport avec l'installation de mes sanitaires, mais ce n'est pas explicitement indiqué dans l'offre de l'artisan que ces frais sont inclus, non !?

Désolé - même avec l'allemand comme langue maternelle - je ne comprends pas ce que tu veux me dire (écrire) ... ?

Cordialement, Expert en construction

Qu'est-ce qui est difficile à comprendre ?
L'artisan fait une offre :
Installation sanitaire : 150,00 EUR
aucune indication de coûts supplémentaires.

Puis arrive la facture :
Installation sanitaire : 150,00 EUR
Déplacement sur le chantier : 2 x 150,00 EUR
Montant de la facture : 450,00 EUR

Les chiffres ne servent qu'à des fins d'illustration.

Selon ta déclaration ci-dessus, cela semble acceptable, car on n'a pas explicitement exclu d'autres coûts, comme par exemple le déplacement, dans la confirmation de commande.

Qu’est-ce qui est difficile là-dedans ?

La formulation un peu "rudimentaire", peut-être.

Selon ta déclaration plus haut, cela semble acceptable, car on n’a pas explicitement exclu des coûts supplémentaires comme par exemple le déplacement dans la confirmation de commande.

Il serait plus pertinent de demander ce qui a été concrètement convenu. Pour cela, il faut savoir qu’il existe aussi des accords "implicites" et c’est précisément le droit des contrats d’entreprise qui confère une prétention à rémunération même si celle-ci n’a pas été convenue.

Concrètement, il est ici impossible de "juger" quoi que ce soit, car nous connaissons tout simplement beaucoup trop peu d’informations sur le déroulement réel de l’attribution et de l’exécution de la commande.

Cependant, il existe toute une série de bons arguments pour expliquer pourquoi un double déplacement n’aurait jamais été convenu par le donneur d’ordre s’il avait su que les travaux ne pourraient pas être entièrement réalisés le jour convenu. Il aurait probablement alors choisi le jour suivant comme jour d’exécution, justement pour éviter le double déplacement.

De plus, le contractant ne peut pas imputer ses propres coûts logistiques à la charge du donneur d’ordre sans autre accord. Il serait toutefois discutable de savoir, par exemple, si du matériel supplémentaire nécessaire à un montage complet n’était pas connu à l’avance et devait donc être procuré. C’est alors l’excuse standard.

Cela m'intéresserait de savoir comment cela va se terminer ici