Coin de puits de lumière en béton cassé en structure brute - retenue justifiée ?

Notre maison est actuellement en gros œuvre (sous-sol terminé, isolé et remblayé, plafond du rez-de-chaussée achevé). Un coin d'un puits de lumière en béton incorporé est cassé, environ 8-10 cm de la surface. Sont concernés à la fois le puits de lumière à l'extérieur (du côté du mur de la maison) ainsi que la surface de support pour la grille. Nous ne pouvons pas dire si le puits a été livré ainsi ou s'il a été endommagé lors des travaux de construction. Nous l'avons signalé. On nous a dit que le coin sera réparé avec un matériau spécial du fabricant, qu'on ne verrait ensuite plus rien et que la fonction ne serait pas affectée.

Quelqu'un s'y connaît-il ici ? Est-ce légal ou pouvons-nous retenir une partie du paiement / demander un rabais ? Faut-il tout remplacer ? Bien sûr, nous ne voulons pas non plus nous brouiller tout de suite, car le reste de la maison doit encore être construit par la même entreprise. Merci d'avance !

On nous a dit que l'angle serait enduit avec un matériau spécial fourni par le fabricant, que l'on ne verrait plus rien après, que la fonction ne serait pas affectée.

GU/Attribution individuelle des lots/Promoteur immobilier ? Comment construisez-vous donc ?

À la question : réduction pour quoi ? Si à la fin le produit acheté, la maison (peu importe comment construite, cf. ci-dessus), est livrée comme commandée, cela vous est égal comment elle a été réalisée au final. Vous obtenez un puits de lumière qui correspond en apparence et en fonctionnalité à ce que vous avez commandé.

Je doute qu'il vaille la peine de retenir de l'argent pour une réparation de 100 €.

Et enfin bien sûr la question : que dit le maître d'œuvre/ expert/ conducteur de travaux que vous avez mandaté ? Ou acceptez-vous personnellement les travaux sans assistance ? Cela dépend bien sûr encore de la manière dont vous construisez. Par exemple, si c'est un promoteur immobilier, dans un premier temps vous n'avez aucun droit, vous ne seriez même pas formellement autorisé à entrer dans la maison.

Merci pour l’évaluation.

GU/Einzelgewerkvergabe/Bauträger? Comment construisez-vous donc ?

Nous sommes nous-mêmes maîtres d’ouvrage et pouvons accéder à notre chantier à tout moment. Nous avons une entreprise de construction avec un conducteur de travaux qui prend en charge la planification et la coordination avec les corps de métier, nous sommes nous-mêmes donneurs d’ordre vis-à-vis des corps de métier. Le conducteur de travaux a renvoyé vers le gros œuvre pour clarification et ne s’en mêle pas.

Je le vois ainsi : pour une voiture avec un défaut de peinture, même si celui-ci est réparé, je ne paie pas le même prix que pour une voiture sans défaut de peinture. Sur un chantier, il semble que d’autres règles s’appliquent. Nous attendons de voir comment la réparation se réalise et à quoi elle ressemble.

Salut,

Sur un chantier, d’autres règles semblent s’appliquer.

C’est une très importante constatation... ;-) Plus sérieusement, tu ne peux pas appliquer les mêmes critères pour la construction d’une maison que pour un produit de masse comme une voiture. Au fait : environ une voiture sur deux subit des retouches ou une nouvelle couche de peinture avant livraison. Mais personne ne te le dira...

Mais si vous construisez sans accompagnement externe, mon conseil pressant serait de faire rapidement appel à un expert externe.

Bien à vous,

Andreas

Est-ce légal ?

Oui

Cela devrait-il être entièrement remplacé ?

Non, ce n’est pas proportionné

Pouvons-nous retenir une partie du paiement ?

Non.

Le reste de la maison doit encore être maçonné

Tu te rendras compte que ce ne sera pas la seule chose qu’on pourrait contester au centimètre près... si on le voulait.

Nous sommes nous-mêmes maîtres d’ouvrage et pouvons accéder à notre chantier à tout moment.

On est maître d’ouvrage même avec un entrepreneur général – c’est aussi bien de regarder attentivement, mais une maison n’est pas une voiture.

C’est toujours la proportionnalité qui compte ! Et là, le maître d’ouvrage donne la possibilité à l’entrepreneur d’améliorer quelque chose de manière à ce que ce soit de qualité équivalente.

Je le vois comme ça : pour une voiture avec un dommage de peinture, même s'il est réparé, je ne paierai pas le même prix que pour une voiture sans dommage de peinture.

Oui, en fait si. Nous avons acheté une voiture neuve et découvert un petit dommage de peinture sur le capot au moment de la prise en charge. Heureusement, c'était juste sur le bord, ce qui permet une réparation rapide (Smart Repair). On nous a proposé de prendre en charge la réparation. Selon le carrossier, cela ne coûterait qu'environ 30 euros pour la caisse à café.
Quelle serait l'alternative ? Faire repeindre le capot ? Il y a de fortes chances que ce soit pire qu'avant. Personne n'en tirerait avantage et ça coûterait simplement de l'argent inutile.