Annulation d'un contrat avec une entreprise de plomberie

Si l’entrepreneur se contente de visiter les lieux, peut-être aussi de les mesurer, même en présence du consommateur, puis établit et envoie l’offre depuis son bureau, que le consommateur accepte alors également par la vente à distance, il s'agit d'un contrat conclu à distance. En effet, il manque alors les négociations directes du contrat entre l’entrepreneur et le consommateur.

À ce sujet, on ne trouve sur Internet que des avis, mais je n’ai pas pu trouver de jugement. La loi dit « exclusivement ». Les lois doivent être prises au pied de la lettre.

Par ailleurs :

§ 312c Contrats conclus à distance
(1) Les contrats conclus à distance sont des contrats dans lesquels l’entrepreneur ou une personne agissant en son nom ou pour son compte et le consommateur utilisent exclusivement des moyens de communication à distance pour les négociations et la conclusion du contrat, sauf si la conclusion du contrat n’a pas lieu dans le cadre d’un système de distribution ou de prestation de services organisé pour la vente à distance.

La petite entreprise artisanale ne dispose pas d’un système organisé de distribution ou de prestation de services. Elle ne relève donc pas du § 312c.

Comme dit, il manque de vrais jugements, tout ce que l’on trouve concerne vraiment des ventes directes très évidentes au domicile.

J'ai de nouveau eu le temps et l'envie de faire un peu de recherches.

Bundesgerichtshof : Arrêt du 27.02.2018 – XI ZR 160/17 :
"Il n’y a pas de conclusion de contrat 'sous utilisation exclusive de moyens de communication à distance' lorsque le consommateur, lors de la négociation du contrat, a un contact personnel avec un salarié de l'entreprise ou un représentant habilité par l'entreprise."

Donc, si l’on appelle soi-même l’artisan, discute sur place et commande ensuite une offre par e-mail par téléphone ou par écrit, il ne s’agit manifestement ni d’un contrat conclu à domicile ni d’un contrat à distance. Je ne vois donc clairement pas de droit de rétractation en vertu de l’article § 312g.

Avant de donner des conseils, je souhaiterais d'abord savoir quelle est la raison du [Widerrufs]. Je ne ferais pas de manœuvres pour [Herauswinder].

Ce n’est heureusement pas un conseil juridique ici non plus. ;)

@ Tassimat. Tu as raison, maintenant je me souviens aussi pourquoi je me suis limité à "außerhalb der Geschäftsräume". C’est probablement à cause du manque de sommeil :). C’est vrai qu’un contrat à distance intervient sans doute dans seulement quelques cas dans le contrat d’entreprise.

c'est tout trop compliqué pour moi. pourquoi veux-tu rétracter ? [Aufmusterung] trop cher ? Le plombier ne suit pas ?
appelle un chat un chat et pas ce baratin juridique