Por supuesto, es mejor si se comunica algo así de antemano.
Sin embargo, sucede que un artesano que reclama para sí la llamada "honra artesanal", que gusta de utilizar, se considera un especialista certificado y debería señalarme a mí, como profano, las distintas posibilidades. Ya veo al artesano con una obligación frente al profano/cliente que paga. Si uno, como cliente, quizás ni siquiera lo sabe, no puede preguntar; probablemente yo tampoco habría pensado en mencionarlo expresamente.
Últimamente he ido varias veces al dentista y él me explicó todas las opciones que existen. Cada solución tenía sus ventajas y desventajas, así como riesgos y costos, y al final fui yo, como cliente, quien decidió cuál de esas alternativas viables quería. Así debe ser. Ya sea el artesano que realiza el trabajo o quien se encargó de la selección de materiales, desde ese lado veo claramente una obligación de asesoramiento.
No puedo compartir la visión parcialmente libre de críticas de mis predecesores al respecto, porque este "carpintero" realmente afirma que no hay otra manera. Eso es obviamente y sin duda una mentira y él también lo sabe. Entonces, más bien debería haber dicho que siempre lo hace así o que es más bonito de ese modo, pero decir que no es posible de otra forma evidentemente no es la verdad y por lo tanto, en mi opinión, no es un trato correcto con el cliente.
Quizás tenga una expectativa tradicional respecto a un artesano, pero ellos ya cobran muy bien por su trabajo y yo también lo pago; por eso espero buen trabajo y la aclaración necesaria, y quiero estar satisfecho después.
No encuentro adecuado el consejo general "podrías haber preguntado", especialmente debido a los muchos detalles en la construcción de una casa que un profano simplemente no puede, ni debe, considerar todos. Para eso es que se contrata al llamado especialista y no a un aficionado cualquiera.