Subcontratación de pedidos

Hola a todos,

tras una investigación infructuosa en internet, ahora intento aprovechar vuestra experiencia aquí en el foro.

Brevemente sobre la situación: hemos construido una casa unifamiliar a través de una empresa constructora conocida en nuestra región. (No llave en mano)
Se firmó un contrato con un pintor y estucador local para la colocación de la fachada exterior.
El pintor y estucador ha subcontratado ahora trabajos parciales para la colocación de la fachada exterior. Esto parece ser habitual.
Mi pregunta es cómo es esto legalmente. ¿Puede una empresa contratada simplemente encargar a otra empresa realizar "sus" trabajos sin consultar con el cliente?
Nos planteamos esta cuestión porque sospechamos que podríamos tener problemas para reclamar defectos. El interlocutor y responsable es el contratista (estucador). Este debe dirigirse entonces a la empresa que contrató y, como suele pasar en la vida, cuando muchas personas intervienen en un asunto, al final nadie se hace responsable si algo sale mal.
También nos preguntamos qué tan bien nos ha asesorado nuestra empresa constructora al respecto, si ahora una tercera empresa puede ganar dinero con ello, ¿entienden a lo que me refiero?

Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda y sugerencias.

Salvo que se haya acordado una prestación de servicios estrictamente personal, lo cual sería inusual, no tienes influencia sobre ello.

Mi pregunta ahora es cómo es legalmente. ¿Puede una empresa contratada simplemente sin consultar con el cliente contratar a otra empresa para que realice "sus" trabajos?

¿Qué tipo de contrato has otorgado? A) Suministrar fachada terminada o B) Que la fachada sea realizada exclusivamente por la empresa contratada.
B) sería inusual. En la vida cotidiana, muchos artesanos trabajan con subcontratistas. Pero eso a ti también te puede dar igual.

Nos planteamos esta pregunta porque sospechamos que podríamos tener problemas si se trata de reclamar posibles defectos.

Los defectos deben ser corregidos por la empresa que contrataste. Cómo lo haga, ya no es tu problema.

También nos preguntamos qué tan "bien" nos ha asesorado nuestra empresa constructora al respecto.

Si compras un VW Golf, ¿cuánto VW tiene dentro? En realidad nada, porque los componentes provienen de muchos proveedores. ¿Es entonces un mal coche?
Podrías haber comprado otro coche o, en tu caso concreto, haber pedido una oferta más barata.
¿Quizás vuestra empresa constructora ni siquiera gana dinero con la fachada, sino que tiene tantos pedidos que simplemente no puede hacerlo todo ella misma?

Conclusión: Tu obra marcha con toda normalidad.

Aparte de eso, lo entiendo así, que vuestro contratista general ya ha subcontratado el trabajo de la fachada, ¿o no? Entonces, de todos modos no tenéis control sobre eso, ya que es asunto del contratista general, a menos que hayáis acordado -como mencionó- una prestación de servicio personalísima. En cualquier caso, vuestro contratista general es de todas formas vuestro único contacto, también y especialmente para cuestiones de garantía.

Tienes un contrato con el Stukkitur. Que él transmita el encargo no puedes influenciarlo. Debes reclamar los defectos al Stukki y él debe asegurarse de que se solucionen. Tampoco pagaría antes.

Hola a todos,

les agradezco mucho por sus respuestas. Me han ayudado mucho.