stoffeli
15.04.2013 22:39:02
- #1
Hola a todos
Situación siguiente:
Hemos comenzado trabajos de ampliación/transformación en dos lados de nuestra casa.
Ampliación 1 (lado norte) es una construcción de piedra y está prácticamente terminada. Entre otras cosas, se han instalado las ventanas, que tienen un rebaje exterior de 7 cm (a partir del riel de la guía del persiana). Esto estaba previsto así y nos gusta así.
En la ampliación 2 (construcción de madera, lado sur/este) hemos pedido nuevamente ventanas al mismo proveedor, las cuales fueron entregadas e instaladas recientemente. Ahora hemos notado que estas ventanas fueron montadas al ras de la fachada exterior (es decir, sin rebaje). La revisión posterior de la oferta muestra que el ancho de la caja de persiana estaba indicado incorrectamente, por lo que no fue posible instalar con el rebaje correspondiente sin hacer una estructura adicional interior (listones). Esto no fue detectado ni por nosotros ni por nuestro arquitecto (él revisa cada oferta antes de firmar). Pero debo decir que, desde mi punto de vista, la oferta es poco clara/confusa, ya que esta medida no se muestra claramente:
- La medida está indicada sin dibujo, y no con la típica (?) indicación de medida ancho x altura, sino con altura x ancho.
- Se puede deducir el ancho si se toma la medición de la altura de otra vista (en otra página).
En principio, pienso que como cliente se debería poder asumir que una tienda especializada que suministra ventanas para una casa (p. ej., dos ofertas en momentos distintos), redacta las ofertas de tal manera que un profano (nosotros) pueda suponer que las ventanas se pueden instalar de forma coherente (de modo que veamos rebajes exteriores idénticos).
¿Cómo lo ven ustedes?
¿Hay margen de negociación? ¿O el contrato es absoluto, aunque esté redactado/presentado de forma poco clara y no conforme a las ventanas ya instaladas en la ampliación 1?
Saludos
Chris
Situación siguiente:
Hemos comenzado trabajos de ampliación/transformación en dos lados de nuestra casa.
Ampliación 1 (lado norte) es una construcción de piedra y está prácticamente terminada. Entre otras cosas, se han instalado las ventanas, que tienen un rebaje exterior de 7 cm (a partir del riel de la guía del persiana). Esto estaba previsto así y nos gusta así.
En la ampliación 2 (construcción de madera, lado sur/este) hemos pedido nuevamente ventanas al mismo proveedor, las cuales fueron entregadas e instaladas recientemente. Ahora hemos notado que estas ventanas fueron montadas al ras de la fachada exterior (es decir, sin rebaje). La revisión posterior de la oferta muestra que el ancho de la caja de persiana estaba indicado incorrectamente, por lo que no fue posible instalar con el rebaje correspondiente sin hacer una estructura adicional interior (listones). Esto no fue detectado ni por nosotros ni por nuestro arquitecto (él revisa cada oferta antes de firmar). Pero debo decir que, desde mi punto de vista, la oferta es poco clara/confusa, ya que esta medida no se muestra claramente:
- La medida está indicada sin dibujo, y no con la típica (?) indicación de medida ancho x altura, sino con altura x ancho.
- Se puede deducir el ancho si se toma la medición de la altura de otra vista (en otra página).
En principio, pienso que como cliente se debería poder asumir que una tienda especializada que suministra ventanas para una casa (p. ej., dos ofertas en momentos distintos), redacta las ofertas de tal manera que un profano (nosotros) pueda suponer que las ventanas se pueden instalar de forma coherente (de modo que veamos rebajes exteriores idénticos).
¿Cómo lo ven ustedes?
¿Hay margen de negociación? ¿O el contrato es absoluto, aunque esté redactado/presentado de forma poco clara y no conforme a las ventanas ya instaladas en la ampliación 1?
Saludos
Chris