¿Montaje del armario base Ikea Faktum de 40 cm con cajón?

Podría ser que los amortiguadores delanteros con el pequeño niple blanco no estén correctamente encajados.
Sacar el cajón de nuevo (presionar desde abajo la lengüeta blanca de bloqueo en ambos lados y empujar el riel hacia atrás), empujar el amortiguador hacia adelante y al mismo tiempo el riel hacia atrás hasta que haga clic.

Este problema, lamentablemente, no solo afecta a esta sucursal. Después de llegar a casa y enfrentar el mismo enigma de cómo encajar el cajón con el frente, volví a Ikea (Hannover-Expo). Allí me dijeron que debía taladrar nuevos agujeros con la ayuda de la plantilla incluida. Pero no había ninguna plantilla. Y si se taladran nuevos agujeros donde se necesita, se arruina el armario, porque en ese lugar ya hay recortes para las bisagras mencionadas. Y para eso, en el "Servicio" te hacen sentir como si fueras demasiado tonto para leer correctamente un manual. Muchas gracias, Ikea.