¿Encimera a medida de Ikea ordenada y no queda?!

Hola queridos amigos de Ikea,

he pedido una cocina en Ikea por primera vez y también hice que tomaran medidas, ya que todas las paredes están torcidas. Además, he pedido una encimera a medida de Ikea.

Ahora, este fin de semana tuve que darme cuenta de que la encimera a medida de Ikea no encaja. Yo me imagino una encimera a medida como algo que desempaquetes y montes correctamente sin ningún tipo de ajuste. Por supuesto, tengo que hacer yo mismo los agujeros para el fregadero y la cocina, eso no es problema. Más bien que todas las encimeras no encajan en absoluto.

¿Estoy en lo cierto con mi forma de pensar, que las encimeras a medida deben llegar correctamente cortadas, o realmente tengo que ajustar la encimera yo mismo?

Le he escrito un correo electrónico a Ikea, porque por teléfono no se puede contactar con nadie... Pero aún espero una respuesta y pensé en preguntarles a ustedes para quedarme más tranquilo.

Se espera una eternidad por respuestas de correo electrónico y a veces ni siquiera llegan, según mi experiencia.

Una encimera de Ikea a medida debe ajustarse. Si es demasiado larga o demasiado corta, la toma de medidas fue incorrecta y eso sería un defecto.

¿Cómo exactamente no encaja la encimera a medida? Si la pared está "torcida" y por eso la encimera no queda plana, IKEA en mi opinión no se encarga de eso (para eso están los perfiles de remate). La longitud (¿y el ángulo?) deberían ser correctos. ¿No se habló de eso? ¿Cada corte "especial" no cuesta extra?

¿Se tomó una medida del espacio o una medición de la encimera?

Se realizó un levantamiento de la cocina, ese es el servicio de medición de Ikea.

Lo que no encaja aquí son los ángulos, y también las longitudes de corte.

Aunque es "solo una medición de la habitación", considero que las desviaciones son demasiado grandes. Lo aclararía en persona en mi IKEA.