Pared húmeda - ¿Cuánto tiempo dura la garantía?

Buenos días,

en enero de 2015 una empresa de construcción secó una pared exterior húmeda y se suponía que el daño debía estar reparado. La factura está disponible.

Ahora la pared está húmeda nuevamente en los mismos lugares, las imágenes de la comparación antes y después, así como las actuales, documentan esto.

¿Cuánto tiempo debe la primera empresa garantizar su trabajo? ¿Están después de más de 2,5 años ya libres de responsabilidad y he tenido mala suerte, o puedo dirigirme a ellos y pedir una reparación?

Muchas gracias.

Hola,

creo que entiendes mal (o yo *g*). No tienes garantía sobre el resultado "pared seca", sino sobre el trabajo concretamente realizado. Así que si el trabajo fue defectuoso y por eso la pared se vuelve a humedecer, tienes derechos. Pero no si la causa es otra distinta, si la humedad reaparece a pesar de un trabajo técnicamente correcto o si no puedes demostrar la causa.

Seguramente te refieres a la garantía. ¿Bajo qué normativa se cerró el contrato? ¿Ley de Construcción o VOB?

No hay ninguna referencia al Baugesetzbuch o VOB en la factura, por lo que supongo que el Baugesetzbuch es la base legal.

@ Fuchur: Soy un profano, si un experto realiza la evaluación, determina dónde está la causa y realiza los trabajos correspondientes, simplemente confío en ello; que en los mismos lugares, después de tan poco tiempo, vuelva a suceder es para mí como cliente más bien decepcionante, sobre todo porque en el caso de paredes húmedas se trata generalmente de cantidades superiores a tres cifras.

Entiendo tu frustración, por supuesto también en cuanto a la inversión. Solo quería transmitirte que tu [AN] no va a estallar de júbilo si tiene que retocar algo después de 2,5 años y probablemente buscará razones que no estén bajo su responsabilidad. Es decir, tú estás obligado a probar su deficiencia. Si como profano no puedes aportar esa prueba, tendrás que buscar consejo profesional, siempre que valga la pena desde el punto de vista económico. Para poder hacerlo aquí -sin asesoramiento jurídico individual- sería al menos necesario saber cuál fue concretamente la causa de la humedad y qué medida exacta se realizó. Así también se podrá evaluar mejor qué base contractual existe.

Entonces tienes un contrato de obra. En el caso de construcciones, el plazo de garantía es de 5 años desde la aceptación.