11ant
2020-07-08 13:30:34
- #1
是的,我们也倾向于投诉。不过我们不确定是否应该重新订购围栏
你们在保修权利方面可能没有完全的自由选择。我的猜测是:你们是从一个分销商那里订购的,该分销商只供应所需颜色,但制造商实际上有多种颜色,并且发错了颜色。可能这两种颜色的代码是0815和0185,或者是某种小错误但带来了大影响。我认为这种错误不会再发生,除非分销商很笨,投诉时解释不够清楚(不过那样的话很可能会用没有错误的棕色去替换另一批没有错误的棕色)。为了安全起见,利用你们仅存的学校英语,向制造商调查是否是类似我猜测的愚蠢错误导致的。但不要因这事而耽误正式投诉。