意外账单，没有费用估算

嗨，

对我来说现在这里还有不清楚的地方是：
- 具体做了什么（工作内容、供暖类型、燃烧器、热水储罐、出水点数量、其他组件……）。从你的帖子里我不清楚工作的范围。
- 价格是多少（截至今天）
- 还会有哪些后续要求？

归根结底，安装并不便宜——关键是你们是不是支付了高于市场水平的费用，或者一切是否仍在合理范围内。很可能那个——工作不太整洁、有些零乱的工匠——不是在药店买的材料，而是在建材商店以可接受的价格买的。可以通过送货单快速核实。

我这边是两位非常能干的人工作了10个工作日，完成了带太阳能板的这个安装。160个工时。仅是基础安装！一个人单干肯定需要多10-15%的时间。

如果做类似的工程：所有组件加起来很快就达到了毛价25-30万。我记得很清楚，当我家所有卫生设备的原始安装材料送到时。东西非常多！

不，这不是指责，口头协议也是协议，我自己在施工期间也做了信任预付款。但碰巧收到了非常规范的工作和清晰的账单。

所以，我的建议是：首先*非常*冷静，并且客观看待与工匠沟通。保持非常理性。不要表现出任何情绪。这样才能深入底层了解问题。如果有争议点，商量如何处理。如果最后涉及五百或一千的差异，应该可以找到解决办法。少数后续交货：对这种安装来说“财务上不会很关键”。

开始争吵：总是让人心烦和浪费时间。这可以作为最后的手段保留。通常只要摆正情绪是可以避免的。

此致
敬礼
托尔斯坦

我也会赶紧找律师，看看还能不能挽回什么？通常是在验收后付款。如果提前付款，“账单”就被视为已批准。然后要追回这笔钱将会很困难甚至不可能。如果尾款还没支付，或许可以提出异议。但没有律师，这事儿是无解的。

我们在重新安装我们的房屋时，大约支付了35000,00€用于水管、排水和暖气安装，并对管道进行了相应的隔热处理。当时没有更换新的锅炉，因为锅炉还可以。为了已有的太阳能系统，更换了泵和膨胀罐，因为它们已经过时或损坏。卫浴陶瓷属于中等价位。房子有2个浴室和2个额外的厕所。
老实说，我觉得你们的价格到目前为止还算合理。

不过，我们有一个预算报价单，在分期付款请求时，附带了报价单中已勾选项目的清单。这对我来说已经足够了。最后的结算账单比预算报价单低了近1000欧元。

我也会赶紧去找Ra，看看是否还有挽救的余地？通常是验收后付款。如果提前付款，"账单"就被视为已批准。要把钱要回来会很难甚至不可能。如果尾款还没付，可能可以提出异议。但没有律师的话，这事儿解决不了。

我目前看法还不同……

毕竟已经交付了相当可观的服务。钱也没有白花，在零或极低的服务情况下才会这样。

正如我说的，我会把找律师和争议留作最后手段。

正如之前的发帖者所说：我认为价格方面还是在合理范围内……如果价格确实不合理或者没有初步和平解决的方案，可以找律师。当然，受委托的工匠不是最有条理的人……好吧。

TE手头只有送货单，还不清楚具体花了多少钱。但这可以查清楚，这就是TE的任务。
他在现在的事实基础上去找律师有什么用？事实必须——冷静且客观——摆到桌面上，清楚明了。在这之前这样做意义不大——这是我个人的看法。

这里再次重要的是要知道：他到目前为止为这个价格具体做了什么……只有这样我们才能远程做进一步评估……如果整个粗装安装和供暖系统都正确安装——即使收集器还没装——按我看到的情况，暂时还没出现需要全面升级的直接灾难。在事实明确导致需要时，才能考虑采取这种行动……是的。

Thorsten

作为个人你是拿不到净价的！

尽管如此，很多公司还是用净价来说话。但重要的是，每个企业家必须非常明确地说清楚。我们目前就遇到这样的情况。我们告诉企业家我们是以个人身份行事，他应该给我们报含税价。他给了我们一个报价X，我们同意了，之后他又在价格上加了19%的税。现在这个事情交给律师处理了。对我们来说，最大的困难还是举证，他声称他一直都是用净价，而且从来没说过别的。我说我们最多愿意支付含税X元（因为是个人），但他却说是净价。很可能最后会诉诸调解。这也不是什么大数目，但这让我明白，对于任何事情我都想得到书面报价，并且必须坚持这一点。而且这次我还特意带了一个证人，但他们却直接把证人带到客户那里，甚至让他成了被告。现在这些人的做法真的已经不正常了。如果我中了彩票，太无聊的话，我打算去学法律...

两者都远远不够。