अचंभित करने वाला बिल, कोई लागत अनुमान नहीं

हाय,

मेरे लिए यहाँ अभी तक स्पष्ट नहीं है:
- क्या-क्या किया गया (काम, हीटिंग का प्रकार, बर्नर, गर्म पानी का कंटेनर, नोजल की संख्या, अन्य घटक,...)। आपके पोस्ट से यह काम किस हद तक किया गया है, मुझे स्पष्ट नहीं है।
- इसका आज की तारीख में मूल्य कितना है
- आगे और क्या मांगें रहेंगी?

अंततः, इंस्टॉलेशन सस्ता नहीं होता - असली मायने यह हैं कि क्या आप बाजार मूल्य से अधिक भुगतान कर रहे हैं, या सब कुछ अभी भी सीमा के भीतर है। बहुत संभव है कि - जो कारीगर पूरी तरह व्यवस्थित और सुव्यवस्थित नहीं है - उसने फार्मेसी से नहीं खरीदा, बल्कि निर्माण सामग्री की दुकान से स्वीकार्य मूल्य पर लिया। यह डिलीवरी शीट से जल्दी पता चल सकता है।

मेरे मामले में, 2 बहुत फिट लोगों ने इस सोलर-पैनल इंस्टॉलेशन पर 10 कार्यदिवस काम किया। 160 कार्य घंटे। केवल मूल इंस्टॉलेशन! एक अकेले व्यक्ति को निश्चित रूप से 10-15% अधिक समय लगेगा।

ऐसा कुछ करवाते समय: सभी घटकों के साथ आप जल्दी ही कुल मिलाकर 25-30 हजार के करीब पहुंच जाते हैं। मुझे अभी भी याद है जब मेरे यहाँ कच्ची इंस्टॉलेशन के लिए सभी सैनिटरी आइटम आए थे। बहुत सारी चीजें!

और नहीं: कोई आरोप नहीं, मौखिक ऑर्डर भी ऑर्डर होता है और मैंने खुद भी निर्माण अवधि में विश्वास अग्रिम दिया है। साथ ही मुझे सही और स्पष्ट बिल के साथ काफी अच्छा काम मिला।

तो, मेरी सलाह होगी: सबसे पहले *बिल्कुल* शांत रहें और बिना पूर्वाग्रह के कारीगर से बात करें। पूरी तरह तार्किक रहें। कोई भावना प्रकट न करें। इससे आपको मुद्दों की गहराई से समझ मिलती है। यदि तब कुछ बिंदु विवादित हों, तो चर्चा करें कि कैसे निपटेंगे। अगर अंत में 500 या 1000 रुपये का फर्क होता है, तो संभवतः इसका समाधान मिल जाएगा। कुछ बाद की आपूर्ति: ऐसे इंस्टॉलेशन में आर्थिक रूप से "किसी खास फर्क" नहीं डालती।

झगड़ा शुरू करना: हमेशा तंत्रिका और समयरेखा पर असर डालता है। इसे आखिरी उपाय के रूप में खुला रखना चाहिए। अक्सर इससे बचा जा सकता है यदि भावनाओं को बाहर रखा जाए।

शुभकामनाएँ
थॉर्स्टन

मैं भी जल्द से जल्द वकील के पास जाना चाहूँगा कि क्या अभी कुछ बचाया जा सकता है? सामान्यतः भुगतान स्वीकारोक्ति के बाद किया जाता है। अगर पहले ही भुगतान कर दिया जाता है, तो "बिल" को स्वीकृत माना जाता है। फिर पैसा वापस लेना मुश्किल से असंभव होगा। अंतिम भुगतान को शायद चुनौती दी जा सकती है, अगर वह अभी तक नहीं किया गया है। लेकिन बिना वकील के यहाँ आगे बढ़ना संभव नहीं है।

हमने अपने घर की नई स्थापना के दौरान पानी, सीवेज, और हीटिंग इंस्टॉलेशन के लिए लगभग 35000,00€ का भुगतान किया, जिसके साथ पाइपों का उचित इन्सुलेशन भी शामिल था। इसमें नया हीटिंग बॉयलर शामिल नहीं था क्योंकि वह अभी भी ठीक था। पंप और मौजूदा सोलर सिस्टम के लिए समायोजन टैंक बदले गए, क्योंकि वे पुराने या खराब हो चुके थे। सैनिटरी सिरामिक्स मुख्य रूप से मध्यम मूल्य वर्ग के थे। घर में 2 बाथरूम और 2 अतिरिक्त शौचालय हैं। मैं अभी तक आपकी कीमत को ईमानदारी से ठीक-ठाक ही मानता हूं।

हालांकि, हमारे पास एक लागत अनुमान था और भुगतान की मांग पर लागत अनुमान से एक निकासी आई जिसमें चेक किए गए आइटम शामिल थे। यह मेरे लिए पर्याप्त था। अंत में, अंतिम बिल लागत अनुमान से लगभग 1000 € कम था।

मैं भी जल्द से जल्द RA के पास जाने की सलाह दूंगा कि क्या अभी कुछ बचाने लायक है?
आम तौर पर भुगतान काम की स्वीकृति के बाद किया जाता है। अगर पहले भुगतान किया जाता है, तो "बिल" को स्वीकृत माना जाता है। फिर पैसा वापस लेना मुश्किल से असंभव हो जाता है। अंतिम भुगतान को शायद चुनौती दी जा सकती है, अगर वह अभी तक नहीं किया गया हो।
लेकिन बिना वकील के यहां आगे बढ़ना संभव नहीं है।

मैं अभी भी इसे अलग तरह से देखता हूँ...

वास्तव में अब तक काफी महत्वपूर्ण सेवाएं दी जा चुकी हैं। पैसा बिल्कुल नहीं दिया गया है या काम बेहद कम नहीं हुआ है।

जैसा मैंने कहा, मैं वकील और विवाद के मामले को आखिरी विकल्प के तौर पर छोड़ना चाहूंगा।

जैसे मेरे पूर्व-पोस्टर ने लिखा: मैं मूल्य को अभी भी पूरी तरह वाजिब सीमा में मानता हूँ... अगर कीमतें वास्तविक रूप से मेल नहीं खातीं या कोई शांतिपूर्ण समाधान नहीं होता, तभी वकील के पास जाना चाहिए। निश्चित रूप से, नियुक्त शिल्पकार सबसे व्यवस्थित व्यक्ति नहीं था... ठीक है।

अभी TE के पास केवल डिलीवरी स्लिप्स हैं और वह नहीं जानता कि वास्तव में कितना खर्च आया है। लेकिन इसे पता लगाना TE की जिम्मेदारी है।
इस मौजूदा तथ्य की स्थिति में वह वकील के पास क्या चाहता है? तथ्यों को शांतिपूर्वक और बहुत सचेत होकर सामने रखना चाहिए। पूरी तरह साफ और स्पष्ट। इससे पहले इसका ज्यादा मतलब नहीं है - मेरी व्यक्तिगत समझ यही है।

फिर से यह जानना अहम होगा कि उसने अब तक दिए गए मूल्य के लिए क्या-क्या किया है... तभी हम दूर से कोई और आकलन कर पाएंगे... यदि पूरी इंस्टॉलेशन, हीटिंग सिस्टम समेत और जो कुछ भी मैंने यहां देखा है, प्रोफेशनल तरीके से किया गया है - भले ही कलेक्टर अभी बाकी हो - तो फिलहाल कोई सीधी बड़ी समस्या नहीं दिखती जो पूरी तरह से विवाद को जन्म दे। तथ्य सामने आने पर यदि जरूरत पड़ी, तभी उस दिशा में कदम बढ़ा सकते हैं... हां।

थॉर्स्टन

निजी व्यक्ति के रूप में आपको कोई नेटो नहीं मिलती!

फिर भी कई कंपनियों में नेटो में बात की जाती है। लेकिन महत्वपूर्ण यह है कि हर उद्यमी इसे स्पष्ट रूप से कहे। हमारा अभी खुद ऐसा मामला है। हमने उद्यमी को कहा कि हम निजी व्यक्ति के रूप में काम कर रहे हैं और वह हमें कीमतें सकल में बताए। उसने हमसे प्रस्ताव मूल्य x कहा, हम सहमत हो गए और बाद में उसने उस कीमत में 19% और लगा दिया। अब मामला वकील के पास है। हमारे लिए सबसे मुश्किल बात सबूत प्रस्तुत करना है, वह दावा करता है कि वह हमेशा नेटो में बात करता है और कभी कुछ और नहीं कहता। और मैंने कहा कि हम निजी व्यक्ति हैं इसलिए अधिकतम x€ सकल में खर्च करना चाहते हैं, लेकिन वह कहता है नेटो। यह बहुत संभव है कि मामला समझौते पर खत्म होगा। यह कोई बड़ी रकम नहीं है, लेकिन इससे मुझे यह समझ में आता है कि मुझे हर चीज का लिखित प्रस्ताव चाहिए और उस पर ज़ोर देना होगा। और यहाँ मैंने खास तौर पर एक गवाह भी साथ रखा था, जिसे अब उन्होंने ग्राहक के साथ आरोपी बना दिया है। लोगों की ये हरकतें अब वाकई सामान्य नहीं हैं। मैं कानून की पढ़ाई करूंगा, अगर कभी लॉटरी जीत जाऊं और बहुत बोर हो जाऊं...

दोनो ही बिल्कुल भी पर्याप्त नहीं होंगे।