你好 "[B] "。
照片上的地板看起来确实不符合验收要求。
至少在第一张照片上的波纹,我在后续的照片中已经无法看到。
是的,DIN 18365 中确实有提到对逆光情况下的评估是不允许的。
但这里我们面对的是底部靠近地面的窗户,因此这个说法在这里并不适用。
无论如何:在我看来,拒绝验收是合理的。[B]
如果起始样板没有出现像现场那样明显的发黄情况,那么发黄也是值得投诉的问题,无论这个实验室条件下做的小样品是否能代表大面积情况。
接下来该怎么办?
这首先是一个法律问题。你必须以书面形式向合同对方发送带有修复期限的缺陷通知(以挂号信形式)。信件中标题必须明确标明“缺陷通知”。
通常情况下,这将通过诉讼程序并由专家评估来解决。
你现在有三种选择:
1.) 咬紧牙关接受(也就是支付费用)
2.) 让一位熟悉“设计地板”领域的专家进行评估,并应邀请所有相关方参与,
3.) 诉诸法律途径,寄希望于法院委托的专家具备处理该类矿物质涂层所需的专业知识。
最后再说一句关于“这仍在公差范围内”的问题:
此类评估应交由中立观察员(即公开认证专家)进行。
工厂专家往往受到其雇主的压力。
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祝好,愿你的后续操作顺利:KlaRa