未发出书面委托。窗户已安装

报价中写的是另一个滑动部件，而实际送来的不是。所以其实是错的，对吗？

至少你有一个证据。报价中写的就是应该送来的东西吗？

描述我看不懂，我不是窗户专家。

书面缺陷通知，给两周的期限进行缺陷修复，就完成了。

反过来，如果情况很紧急，他也无能为力。

他到底应该有什么，或者没有什么？这只是酒桌上的口号！
接受报价就够了。我觉得你的语气相当不客气，还有点趾高气扬——最好是表现得得体，否则当事情变得紧张时，会让自己处于被攻击的地位（如果情况真的很紧急的话；））。

在这种情况下，如果能带着订单或合同亲自到施工现场，那当然是最好的。这样工匠根本没机会安装错误的东西。遇到损坏或错误交付的材料时，要始终保持友好和客观。在施工现场，业主或建造者才是负责人，而不是窗户安装的工人。但这也需要你有全局观，时常在现场，最好还能亲自帮忙。

如果窗户已经安装好了，我认为你有举证责任证明这些损坏确实不是现场其他人造成的。至于颜色错误，检查订单或合同并以书面形式提出投诉或撤销应该没问题。除非工匠和窗户价格特别便宜，而且完全没有书面凭证。

报价中提供的滑动元件与实际交付的不一样。所以实际上是错误的，对吧？

真的这样吗？
到目前为止我还没看得很清楚。报价中有什么不同（颜色、未具体说明的导轨？）？报价有书面的吗？

我认为滑轨的损坏属于外观缺陷。这很令人恼火。不过价值不会超过100欧元。
如果能证明且属实，最好的办法是因为据称的错误交付而更换。虽然有些人也可以现场贴膜……

描述不够有条理。稍微减少一些情绪，增加一些客观性。这样现在有帮助，将来发生争执时也有用。
我理解的是：
有一个报价。
有一个口头承诺。
工作已经完成。
工作不符合报价。
有值得投诉的损坏。
还未开具发票。

这是很普通的投诉，通常用平静的语气处理不会有问题。
试着和窗户制造商把情绪去掉，重新开始沟通。
如果你做不到，肯定会引发争吵。如果窗户制造商做不到，至少你尝试过了。大多数手工业者通常比较务实、好相处，只要你之前没有长期惹恼他们。

描述没有结构。去掉一些情绪，加入客观性。现在有帮助，争执时更是如此。 我理解的是： 有一个报价。 有一个口头承诺。 工作已经完成。 工作内容与报价不符。 有值得投诉的损坏。 还没有开具发票。 这只是普通的投诉，以冷静的语气通常不会有问题。 试着和窗户制造商去掉情绪，重新开始沟通。 如果你做不到，肯定会引发争执。如果窗户制造商做不到，至少你尝试过了。大多数手工业者都相当务实且通情达理，只要你之前没有长时间惹恼他们。

我读出来的意思是，根本没有订单，既没有书面也没有口头……只有一个在工地讨论的报价，用来澄清报价的细节？问问发帖人：这是正确的吗？