宜家越来越像一个杂货店

我曾经看过一部纪录片，里面声称宜家靠那些小东西（内部称为“卫星商品”）的销售额比家具还高。这也就不奇怪了，为什么有一整层楼专门是家具展示，而同样大小的一层楼则摆满了各种家居小物。

不过你在批评中基本是对的：系统家具的选择变少了，宜家宁愿用自助仓库的货架空间摆放更多的小家具，也不愿为了Pax、Besta、Metod等系列的更高灵活性而腾出位置。

尤其是PAX，还有更多的柜宽是非常需要的，Metod至少应该有一个30厘米的柜体，即使只是用于80x30的面板放置层板。Besta也应该恢复像旧款INREDA那样采用Hettich的高质量全抽屉滑轨。Besta的柜体和面板也应该像2010年目录的购买指南中列示的那样，重新提供各种高度选择。

系统家具的问题是，为了增加一个新的柜体和对应的面板尺寸，必须为所有颜色的面板预留大约10个自助仓库的存放位置。

但宜家已经看透了，如果摆放更多的小单件家具，日均销售额比增加系统家具的种类更高。这很合理，比起卖一块30x80厘米的VEDDINGE灰色面板，一把潮流颜色的扶手椅卖得更快。我也相信，Metod所需的货架空间比起Faktum少（后者包括了50厘米水槽柜、卷帘门柜、30厘米柜、30到60厘米、以10厘米递增的抽屉、高达80厘米的柜体），等等。不过Metod的灵活性依然很好，而Faktum也存在一些不够灵活的妥协（比如50厘米面板用于45厘米洗碗机）。

使用Metod设计的话，总得绕开一些限制，另寻方案。Besta和Pax也是如此。尽管如此，还是会觉得遗憾，因为家具不能像本来可能那样个性化。我认为，宜家的营业额并未因此损失太多，最终真正注重细节的人才会选择价格更高、灵活性更强的系统厨房供应商。

宜家有一个大数据系统，可以在一个国家测试减少系统家具、增加小家具带来的销售变化，或者用卫星商品全面替换家具。如果有效果，下一年目录会上线到所有国家。