ᐅ Was tun, wenn IKEA Hemnes Teile fehlen?

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht: IKEA schickt fehlende Schrauben oder Teile stets innerhalb von wenigen Tagen nach. Wichtig: Artikelnummer und Name der Möbel bereit halten und bei Onlineanfrage angeben.

Kevinpa schrieb:
Wie sollte man am besten vorgehen, wenn IKEA Hemnes Möbelteile fehlen?

Zusätzlich zur Kontaktaufnahme mit IKEA empfehle ich, die Montageanleitung gezielt auf die fehlenden Teile zu prüfen. Dort sind die Bezeichnungen und Nummern vermerkt, die für die Ersatzbestellung entscheidend sind. Wichtig: Falls die Teile beschädigt oder falsch geliefert wurden, sollte dies ebenfalls genau beschrieben werden, um Verwechslungen auszuschließen.

Der Ersatzteilservice von IKEA ist gut organisiert. Einfach die fehlenden Teile per Telefon oder Mail melden, dabei unbedingt die Artikelnummer und ein Foto der gesamten Packung bereithalten.

Bei mir hat es geholfen, in der IKEA Filiale direkt beim Servicepunkt nachzufragen. Dort konnten sie die fehlenden Hemnes Teile sofort nachbestellen. Alternativ ist der Online-Kundendienst ebenfalls sehr zuverlässig.