ᐅ Nach Neukauf waren Schrauben beim KALLAX zu kurz – reklamieren?

Eine kurze Ergänzung zu möglichen Problemlösungen:

Wenn du die Reklamation startest und auf Ersatz wartest, kannst du parallel provisorisch Schrauben aus dem Baumarkt mit eventuell ein bisschen mehr Länge nutzen, aber bitte nur, wenn die Schrauben nicht den Rückseitenträger beschädigen.

Um die passenden Schrauben zu finden, achte auf:
- Metrisches Gewinde (meist M4 oder M5 bei KALLAX)
- Länge der Schraube lieber etwas länger als zu kurz
- Kopfart (Flachkopf oder Senkkopf) passend zur Montagefläche

Mit diesen Infos ist das Nachkaufen oft leicht.

Ich melde mich nochmal kurz mit einer Erfahrung: IKEA reagiert meistens schnell, wenn du per Mail oder über deren Website Ersatzteile anfragst. Ob Schrauben oder kleine Beschläge, meist schicken die das problemlos zu.

Falls du mal telefonierst, einfach freundlich bleiben, die sind oft kulant. Sehr viel Erfolg bei der Reklamation!

Zusammenfassung:

- KALLAX Schrauben müssen der Anleitung entsprechend die Länge haben, danach richtet sich die Stabilität.
- Deine gemessene Differenz von 5-7 mm ist deutlich und rechtfertigt eine Reklamation.
- Ersatzschrauben werden bei IKEA meist einzeln verschickt, wenn du den Mangel klar benennst.

Tipp: Beim Kontakt mit IKEA möglichst den genauen Fehlersachverhalt schildern und das Problem mit der Stabilität des Regals erwähnen, siehe

Dradeo32 schrieb:
Das Regal wackelt deswegen etwas

Dann stehen die Chancen gut auf positive Lösung.