संविदा पक्ष पहले तो निश्चित रूप से प्रकाशक होता है लेकिन वारंटी स्वाभाविक रूप से ट्रांसफर हो जाती है, इसलिए अंतिम ग्राहक भी दोष की सूचना दे सकता है।
तुम्हारा कार का उदाहरण यहाँ अच्छा था... अगर तुम म्यूनिख में नया कार खरीदते हो तो भी तुम रोस्टॉक में वारंटी का दावा कर सकते हो, तुम्हें म्यूनिख जाकर दावा करने की जरूरत नहीं है।
इसका मतलब पार्केट के मामले में यह होगा कि मैं किसी अन्य स्थान पर भी संपर्क कर सकता हूँ जो मेरे लिए दावे कर सके। मुझे यह असंभव लगتا है।
कार के लिए यह तब तक लागू होता है जब तक यह अनुबंधित कार्यशाला हो। अगर मैं रोस्टॉक में किसी कोने के मैकेनिक के पास जाता हूँ, तो वह बीएमडब्ल्यू के खिलाफ वारंटी का दावा नहीं कर सकता, या उसे बहुत कठिनाई होगी।
मेरी नजर में संपर्क व्यक्ति यहाँ पार्केट लगाने वाला है। निर्माता से भी आप पूछ सकते हैं और सहानुभूति की उम्मीद कर सकते हैं। लेकिन यह भी हो सकता है कि पार्केट लगाने वाला पूरी तरह से डटा रहे, क्योंकि उसके निरीक्षक ने उसका काम पूरी तरह सही बताया है। कोई भी पसंद नहीं करता कि उसे आसानी से परेशान किया जाए, मैं यह अपनी खुद की अनुभूति से जानता हूँ...
और कृपया इसे हमेशा ध्यान में रखें। कारीगर भी इंसान होता है, कोई रोबोट नहीं।
सबसे आसान होगा, जैसा हमेशा होता है, कि स्वयं निर्माताकर्ता की सलाह के अनुसार इंटेंसिव केयर करना। पार्केट लगाने वाला ज्यादा कुछ नहीं करेगा...