Elina
04/04/2016 21:04:23
- #1
मेरे पास एक बात है जो मुझे पूरी तरह से परेशान कर रही है: मेरे पास एक ही स्पार्कासे में 3 भवन वित्तपोषण ऋण हैं, इसके अलावा वहाँ मेरा और कुछ नहीं है, केवल ये भवन वित्तपोषण। ये एक स्पार्कासे लोन, KFW गृह स्वामित्व कार्यक्रम और KFW कार्यक्रम 151 हैं। ये पिछले 4 वर्षों से चल रहे हैं और अब तक हर एक लोन के लिए सालाना खाता विवरण दिया जाता था।
अब मुझे पिछले पतझड़ में एक पत्र मिला, जिसमें एक अतिरिक्त "सेवा" की पेशकश की गई थी, यानी कि कर संबंधी उद्देश्यों के लिए एक प्रमाण पत्र, जिसे वित्त विभाग में जमा किया जा सकता है और सभी चीज़ें साबित की जा सकती हैं, इसकी लागत 15 यूरो है और यदि आप इसे नहीं चाहते हैं, तो आपको इस बदलाव को अस्वीकार करना होगा। मैं इसका ध्यान नहीं रख पाया, मानता हूँ। तो यह शुल्क कट गया।
अब साल की शुरुआत में केवल एक ही खाता विवरण मिला, जो सामान्य स्पार्कासे लोन का था, 15 यूरो चार्ज किए गए, लेकिन विवरण बिल्कुल पिछले साल जैसा ही दिख रहा था, यानी कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं थी जो इस कीमत को सही ठहरा सके। इसके अलावा, वित्त विभाग को इससे क्या लेना देना, मैं ऋण खर्चों को दावा नहीं कर सकता... बाकी दो लोन के विवरण बिल्कुल नहीं आए।
तो मैंने पूछा कि वे कहाँ हैं। जवाब मिला: अब ये उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन अगर मैं चाहता हूँ तो उन्हें मिल सकते हैं, प्रति प्रति 15 यूरो लागत पर।
तो अब मुझे जो पहले मुफ्त सेवा थी, उसके लिए हर लोन के लिए एक साधारण कागज के लिए सालाना 45 यूरो देने होंगे, जबकि इस बारे में इस पत्र में कोई उल्लेख नहीं था। जहाँ तक मुझे याद है, भवन ऋण के सालाना खाता विवरण बैंक से मुफ्त और अनिवार्य होते हैं? वैसे भी मैं बैंक बदलने वाला हूँ, लेकिन यह मुझे अब परेशान कर रहा है।
इसलिए मुझे ठीक से पता ही नहीं कि मेरी शेष राशि कितनी है। बैंक अधिकारी ने कहा कि आप तो केवल पुनर्भुगतान योजना ले सकते हैं और खुद हिसाब लगा सकते हैं... हाँ, लेकिन वहाँ किए गए विशेष पुनर्भुगतान शामिल नहीं होते और बस घटाना भी गलत होगा, क्योंकि वे ब्याज राशि पर भी प्रभाव डालते हैं...
इसलिए यह विशेष रूप से आसान है, यह गणना करने के लिए कि फॉरवर्ड लोन के लिए कितनी राशि चाहिए....
क्या ये सालाना खाता विवरण अब निशुल्क जारी किए जाने चाहिए या यह अनुबंध पर निर्भर है?
अब मुझे पिछले पतझड़ में एक पत्र मिला, जिसमें एक अतिरिक्त "सेवा" की पेशकश की गई थी, यानी कि कर संबंधी उद्देश्यों के लिए एक प्रमाण पत्र, जिसे वित्त विभाग में जमा किया जा सकता है और सभी चीज़ें साबित की जा सकती हैं, इसकी लागत 15 यूरो है और यदि आप इसे नहीं चाहते हैं, तो आपको इस बदलाव को अस्वीकार करना होगा। मैं इसका ध्यान नहीं रख पाया, मानता हूँ। तो यह शुल्क कट गया।
अब साल की शुरुआत में केवल एक ही खाता विवरण मिला, जो सामान्य स्पार्कासे लोन का था, 15 यूरो चार्ज किए गए, लेकिन विवरण बिल्कुल पिछले साल जैसा ही दिख रहा था, यानी कोई अतिरिक्त जानकारी नहीं थी जो इस कीमत को सही ठहरा सके। इसके अलावा, वित्त विभाग को इससे क्या लेना देना, मैं ऋण खर्चों को दावा नहीं कर सकता... बाकी दो लोन के विवरण बिल्कुल नहीं आए।
तो मैंने पूछा कि वे कहाँ हैं। जवाब मिला: अब ये उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन अगर मैं चाहता हूँ तो उन्हें मिल सकते हैं, प्रति प्रति 15 यूरो लागत पर।
तो अब मुझे जो पहले मुफ्त सेवा थी, उसके लिए हर लोन के लिए एक साधारण कागज के लिए सालाना 45 यूरो देने होंगे, जबकि इस बारे में इस पत्र में कोई उल्लेख नहीं था। जहाँ तक मुझे याद है, भवन ऋण के सालाना खाता विवरण बैंक से मुफ्त और अनिवार्य होते हैं? वैसे भी मैं बैंक बदलने वाला हूँ, लेकिन यह मुझे अब परेशान कर रहा है।
इसलिए मुझे ठीक से पता ही नहीं कि मेरी शेष राशि कितनी है। बैंक अधिकारी ने कहा कि आप तो केवल पुनर्भुगतान योजना ले सकते हैं और खुद हिसाब लगा सकते हैं... हाँ, लेकिन वहाँ किए गए विशेष पुनर्भुगतान शामिल नहीं होते और बस घटाना भी गलत होगा, क्योंकि वे ब्याज राशि पर भी प्रभाव डालते हैं...
इसलिए यह विशेष रूप से आसान है, यह गणना करने के लिए कि फॉरवर्ड लोन के लिए कितनी राशि चाहिए....
क्या ये सालाना खाता विवरण अब निशुल्क जारी किए जाने चाहिए या यह अनुबंध पर निर्भर है?