Payday
28.07.2016 09:37:40
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Le mieux sera probablement d’aborder brièvement cette affaire désagréable avec le conducteur de travaux lors de la réception (si celle-ci a lieu très prochainement) et de demander une solution simple et conciliatrice. La peinture doit encore être disponible (même si le peintre fait faire les travaux, il laisse généralement les restes sur place), on achète un pinceau et on repeint. Et l’entreprise de construction fait un petit geste, ce que vous souhaitez bien sûr avoir. Par exemple, si l’entreprise travaille toujours avec un fabricant de fenêtres, on peut obtenir des stores plissés gratuitement ou quelque chose de similaire. Et si c’est le camion de 7,5 tonnes de l’entreprise pour le déménagement. Quelque chose, pour que vous soyez à nouveau satisfait sans que les coûts deviennent totalement disproportionnés. Et toujours sur un ton amical, car le problème vient en fait de votre côté. Le conducteur de travaux a tout gâché avec sa déclaration, laissez-le trouver une solution à moindre coût. Sinon, il ne se souvient de rien et vous avez perdu. Chez nous, lors de la visite, le vendeur de l’entreprise de construction a trébuché sur la pile de carrelage sur nos revêtements de sol posés par nous-mêmes à l’étage. Les carrelages ont glissé et ont frappé le stratifié avec leur bord, ce qui a causé quelques éraflures en surface. Contractuellement, c’était notre malchance, car avant la remise, nous n’avions en fait pas le droit de faire quoi que ce soit nous-mêmes. Mais le conducteur de travaux en a été embarrassé et a offert des stores plissés à 500 €. Nous n’avons pas remplacé la pièce de stratifié, on ne voit plus rien après un seul nettoyage humide :)