bon1980
08.05.2018 21:04:32
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Nous avions reçu la recommandation de [Freunden heckenpflanzen Punkt de] et y avions commandé des troènes à racines nues pour une haie de 10 m. Site web clair, bons prix, livraison à la date souhaitée. Malheureusement, l’envoi a été fait avec DHL et ils ont raté la livraison. Ce n’est qu’après une semaine que les plantes sont arrivées chez nous, les racines assez sèches car il faisait chaud... Un remplacement n’était pas possible car les plantes avaient déjà poussé, ce qui empêche l’expédition. La collaboratrice au téléphone a vraiment fait de son mieux et à cause du retard nous avons été intégralement remboursés. Nous ne commanderons probablement plus là-bas. Nous avons quand même planté les végétaux, mais pour 20 sur 32 il semble qu’ils ne repousseront pas... Vraiment dommage, j’aurais préféré payer et avoir maintenant des feuilles sur toutes les plantes.