Mizit
22.08.2017 13:31:32
- #1
Désolé, je dois juste un peu me défouler, mais si quelqu’un a un bon conseil ou peut me dire que ce n’est pas de notre faute, que tout cela est encore raisonnable, je suis preneur aussi
Nous avons acheté une maison et dans le cadre des rénovations, plusieurs travaux ont dû être confiés à des artisans. Et les 3/4 d’entre eux ne sont pas encore attribués. Pas parce que nous voulons les repousser, ni parce que nous ne voulons pas payer, ni même parce que nous cherchons désespérément le moins cher - nous avons plutôt l’impression qu’on trouve actuellement très peu d’artisans compétents, surtout fiables !??!
Le premier poste à traiter s’est bien passé. Il s’agissait de fenêtres de toit. Quelqu’un est venu, qui nous avait été recommandé, il était ponctuel, il est venu aussi ponctuellement au deuxième rendez-vous, il a conseillé avec compétence et en 4 jours ouvrés nous avions le devis. Ce n’était sûrement pas le moins cher, mais ce n’est pas forcément nécessaire, hop, c’était réglé.
Puis ça a commencé. Il s’agissait d’une rambarde en bois. En fait, ce n’est pas un gros projet. Nous avons envoyé une demande à deux entreprises spécialisées, l’une ne nous a pas du tout répondu, chez l’autre il a fallu 4 semaines avant que quelqu’un vienne. Si nous avions eu d’autres alternatives, il ne nous aurait déjà plus intéressés. Le rendez-vous s’est déroulé... disons qu’on n’avait pas l’impression que ce soit très intéressant pour l’homme sur place. À titre indicatif, il s’agissait d’un marché d’environ 2000 euros. Le devis a ensuite pris encore 4 semaines, n’est arrivé qu’après 3 relances, et était nettement plus cher que ce qui avait été évoqué grossièrement au départ. Nous sommes totalement novices, mais plusieurs personnes plus calées en bois nous ont dit indépendamment que c’était beaucoup trop cher. À une question complémentaire sur des tiges tournées au lieu de droites, ce que nous n’avions jamais demandé, il n’y a plus eu aucune réponse.
Dans la même affaire, un autre artisan est venu, via MyHammer. Il est venu au rendez-vous convenu, était à peu près sympathique et sérieux, a donné un premier chiffre - puis a envoyé un devis 3 jours plus tard, presque le double. À notre demande, il a reconnu n’avoir pas pris en compte ceci ou cela sur place, que cette étape du travail était nécessaire, etc. Il a ensuite proposé spontanément des bêtises du genre "renoncer à la garantie", ce qui permettrait de baisser le prix, etc. Nous n’avons bien sûr pas accepté, quelle absurdité.
Demande écrite à une autre entreprise sans réponse, appel téléphonique, pas de rappel à ce jour.
Remplacement de fenêtres au rez-de-chaussée, mise à niveau de la sécurité. Sujet interminable. Là aussi, nous avions certainement d’emblée de mauvaises idées sur les prix. Un artisan n’est simplement jamais venu au rendez-vous, nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Un autre est venu, semblait intéressé, puisqu’on parlait déjà d’environ 5000 euros. Oui, il devait nous envoyer un devis. Plus rien. Plusieurs relances de notre part, plusieurs reports de sa part, demain, la semaine prochaine, il manquerait un composant, puis plus rien non plus. C’est tellement peu sérieux que je n’ai plus envie de faire affaire avec ce genre de société.
Il y a 3 semaines, un artisan d’une entreprise spécialiste des mises à niveau de sécurité est venu. Super conseil. Il s’agit de plusieurs travaux qu’ils pourraient faire de manière groupée, nous en serons à environ 12 000 euros. C’est beaucoup d’argent, mais cela passe en partie par la KFW, et surtout il était important pour nous que ce soit fait correctement et rapidement. Le monsieur a fait très bonne impression. Je n’ai toujours pas de devis. J’ai déjà relancé 3 fois, surtout parce que nous devons déposer une demande KFW en association avec les fenêtres de toit, et cela doit être approuvé avant le début des travaux. Les fenêtres de toit arrivent dans 4 semaines, nous voulions faire la demande en même temps. J’ai dit à l’entreprise de sécurité que nous avions besoin du devis, oui oui, désolé, la semaine dernière, puis lundi/hier, toujours rien, il manque quelque chose, donc ce n’est pas prêt, etc.
Je commence vraiment à en avoir marre. Bonjour, nous voulons dépenser de l’argent !!! Les entreprises sont-elles tellement surchargées que des commandes de 12K ne comptent pas, qu’elles ne sont pas désirées ? Je ne m’attends en aucun cas à ce qu’on hurle aujourd’hui et que les travaux commencent demain, non. Mais que même un devis concret ne soit pas envoyé, qu’on ne respecte pas les délais convenus ??? Je ne comprends pas ??? Est-ce normal, y a-t-il vraiment un tel boom dans l’artisanat en ce moment qu’il faut accepter cela ???
Nous avons acheté une maison et dans le cadre des rénovations, plusieurs travaux ont dû être confiés à des artisans. Et les 3/4 d’entre eux ne sont pas encore attribués. Pas parce que nous voulons les repousser, ni parce que nous ne voulons pas payer, ni même parce que nous cherchons désespérément le moins cher - nous avons plutôt l’impression qu’on trouve actuellement très peu d’artisans compétents, surtout fiables !??!
Le premier poste à traiter s’est bien passé. Il s’agissait de fenêtres de toit. Quelqu’un est venu, qui nous avait été recommandé, il était ponctuel, il est venu aussi ponctuellement au deuxième rendez-vous, il a conseillé avec compétence et en 4 jours ouvrés nous avions le devis. Ce n’était sûrement pas le moins cher, mais ce n’est pas forcément nécessaire, hop, c’était réglé.
Puis ça a commencé. Il s’agissait d’une rambarde en bois. En fait, ce n’est pas un gros projet. Nous avons envoyé une demande à deux entreprises spécialisées, l’une ne nous a pas du tout répondu, chez l’autre il a fallu 4 semaines avant que quelqu’un vienne. Si nous avions eu d’autres alternatives, il ne nous aurait déjà plus intéressés. Le rendez-vous s’est déroulé... disons qu’on n’avait pas l’impression que ce soit très intéressant pour l’homme sur place. À titre indicatif, il s’agissait d’un marché d’environ 2000 euros. Le devis a ensuite pris encore 4 semaines, n’est arrivé qu’après 3 relances, et était nettement plus cher que ce qui avait été évoqué grossièrement au départ. Nous sommes totalement novices, mais plusieurs personnes plus calées en bois nous ont dit indépendamment que c’était beaucoup trop cher. À une question complémentaire sur des tiges tournées au lieu de droites, ce que nous n’avions jamais demandé, il n’y a plus eu aucune réponse.
Dans la même affaire, un autre artisan est venu, via MyHammer. Il est venu au rendez-vous convenu, était à peu près sympathique et sérieux, a donné un premier chiffre - puis a envoyé un devis 3 jours plus tard, presque le double. À notre demande, il a reconnu n’avoir pas pris en compte ceci ou cela sur place, que cette étape du travail était nécessaire, etc. Il a ensuite proposé spontanément des bêtises du genre "renoncer à la garantie", ce qui permettrait de baisser le prix, etc. Nous n’avons bien sûr pas accepté, quelle absurdité.
Demande écrite à une autre entreprise sans réponse, appel téléphonique, pas de rappel à ce jour.
Remplacement de fenêtres au rez-de-chaussée, mise à niveau de la sécurité. Sujet interminable. Là aussi, nous avions certainement d’emblée de mauvaises idées sur les prix. Un artisan n’est simplement jamais venu au rendez-vous, nous n’avons plus jamais eu de nouvelles. Un autre est venu, semblait intéressé, puisqu’on parlait déjà d’environ 5000 euros. Oui, il devait nous envoyer un devis. Plus rien. Plusieurs relances de notre part, plusieurs reports de sa part, demain, la semaine prochaine, il manquerait un composant, puis plus rien non plus. C’est tellement peu sérieux que je n’ai plus envie de faire affaire avec ce genre de société.
Il y a 3 semaines, un artisan d’une entreprise spécialiste des mises à niveau de sécurité est venu. Super conseil. Il s’agit de plusieurs travaux qu’ils pourraient faire de manière groupée, nous en serons à environ 12 000 euros. C’est beaucoup d’argent, mais cela passe en partie par la KFW, et surtout il était important pour nous que ce soit fait correctement et rapidement. Le monsieur a fait très bonne impression. Je n’ai toujours pas de devis. J’ai déjà relancé 3 fois, surtout parce que nous devons déposer une demande KFW en association avec les fenêtres de toit, et cela doit être approuvé avant le début des travaux. Les fenêtres de toit arrivent dans 4 semaines, nous voulions faire la demande en même temps. J’ai dit à l’entreprise de sécurité que nous avions besoin du devis, oui oui, désolé, la semaine dernière, puis lundi/hier, toujours rien, il manque quelque chose, donc ce n’est pas prêt, etc.
Je commence vraiment à en avoir marre. Bonjour, nous voulons dépenser de l’argent !!! Les entreprises sont-elles tellement surchargées que des commandes de 12K ne comptent pas, qu’elles ne sont pas désirées ? Je ne m’attends en aucun cas à ce qu’on hurle aujourd’hui et que les travaux commencent demain, non. Mais que même un devis concret ne soit pas envoyé, qu’on ne respecte pas les délais convenus ??? Je ne comprends pas ??? Est-ce normal, y a-t-il vraiment un tel boom dans l’artisanat en ce moment qu’il faut accepter cela ???