Le protocole d'échantillonnage est contraignant. C'est un accord signé des deux côtés.
Le plan d'exécution est un "outil de travail" auquel le profane ne pourrait en aucun cas apposer une signature éclairée. C'est pourquoi ce n'est pas un contrat.
Je crois que vous avez eu de la malchance.
De quoi s'agit-il exactement ? N'oubliez pas que pendant la construction, on considère tout comme important, mais que beaucoup de choses sont ensuite simplement un "ce serait bien" et en aucun cas essentielles.