Prix d'offre au prix de facture

Bonjour,

en décembre dernier, j’ai demandé une offre à une entreprise pour des portes intérieures. Ce n’est qu’en avril que les travaux d’enduit ont été réalisés chez nous, puis le chargé de dossier est venu prendre les mesures des portes des chambres. Maintenant, en décembre, j’ai reçu la facture, qui est 24 % plus élevée que celle du devis de novembre de l’année dernière. (Angebotsgültigkeit von 4 Wochen) L’entreprise dit que cela vient des augmentations de prix de leurs fournisseurs. Selon la déclaration écrite du chargé de dossier, les hausses de prix sont intervenues le 4.5.22, mais nous avions commandé les portes oralement le 24.4.22.

Entre-temps, je n’ai jamais reçu de nouvelle offre avec les prix ajustés.

Dois-je accepter cette augmentation de 24 %, sans en avoir été informé ? Quelqu’un sait-il quelle est la situation juridique en la matière, ou sur quoi je peux me baser ?

Merci d’avance.

Cordialement

Avez-vous tout consigné uniquement oralement ? L’acceptation de l’offre par écrit serait préférable, car il sera difficile de prouver ce qui s’est passé quand. Normalement, les offres doivent être respectées pendant la période d’offre. Sur le plan juridique, cela devient difficile si vous n’avez pas accepté l’offre quelque part avec une date et une signature.

Bonjour,
merci déjà pour ta réponse.
Oui, malheureusement je n'ai pas tout cela par écrit, j'ai fait confiance à l'homme et maintenant je peux me plaindre des augmentations de prix et des prix pour les [Sondergrößen] et autres.

Mais même si j'avais accepté l'offre par écrit, la validité n'était que de 4 semaines.
Cela n'aurait donc rien changé, n'est-ce pas ?

Cordialement

Strictement parlant, il aurait fallu d'abord demander une nouvelle offre.
Je trouve cependant étonnant que l'entreprise ait donné une date précise pour l'augmentation des prix.

Oui, j'aurais souhaité avoir fait la nouvelle offre sur laquelle tout est exactement listé. Mais le gestionnaire de dossier n'aurait-il pas aussi dû m'informer précisément des prix en vigueur au moment de la commande ?

Cordialement

Euh. Tu as reçu une offre avec un engagement de 4 semaines et ensuite, 5 mois plus tard, tu as commandé et fait poser les portes.
Il aurait tout à fait pu venir de ta part la question de savoir quel serait le nouveau prix...

Je sais, on pose rarement ce genre de question et on espère en secret que l’artisan ne prend pas ses propres offres au sérieux et qu’il te donnera quand même l’ancien prix. Mais ce n’est pas vrai...

PS :
Pourquoi doit-il t’informer des prix ? Tu savais bien que les anciens prix n’étaient plus valables ?