Problème de façade du meuble bas Ikea Faktum

  • Erstellt am 06.02.2014 15:18:19

Elch

08.02.2014 17:14:48
  • #1
C’est le moment. Malgré l’aide de nombreux ici, j’en ai assez de Faktum.

Je suis allé chez Ikea et j’ai demandé aux employés là-bas de "détacher" le tiroir :D ainsi que d’enlever la grande "plaque de façade" :D

C’était très simple, ils utilisent apparemment toujours la même armoire et les mêmes tiroirs.

De retour à la maison, je me suis mis au travail. Je n’ai rien cassé :D

Puis j’ai tourné autour des barres. L’écart en haut est devenu plus petit mais il est alors apparu un autre en bas du tiroir, on ne peut pas tout avoir :D

Tout ça pour rien. C’est comme ça, la façade est tordue en elle-même, ou autrement dit "élégamment courbée en elle-même" :rolleyes:
Dois-je maintenant démonter l’armoire et aller avec les pièces chez IKEA, est-ce que le tiroir avec la façade suffit ou seule la façade avec des photos pour une nouvelle plaque de façade ?

Si quelqu’un a de l’expérience, merci de me le faire savoir.

D’après mon expérience, je n’appelle ni un numéro 01805 ni d’autres numéros de hotline coûteux. L’argent pour les centres d’appel peut être économisé et une nouvelle demande au "service aimable" ne m’aidera pas non plus.

Cordialement

Elch










P.S.
Je suis curieux de voir si j’ai bien fait avec les images cette fois :p
 

Nordkäppchen

08.02.2014 17:54:56
  • #2
Salut :)
Si tu as démonté la façade, pose-la sur ta table ou une autre surface plane pour vérifier si la façade est effectivement déformée. Si c’est le cas, il suffit de changer la façade avec le reçu. C’est tout à fait simple.

Cordialement
Nordkäppchen
 

IKEA-Experte

08.02.2014 19:09:28
  • #3
Heureusement, la hotline n’a plus de numéro 01805 : 061 92 / 93 99999
Mais malheureusement, comme c’est souvent le cas avec les centres d’appels, les employés sont responsables de tout et ne peuvent donc pas toujours donner de bonnes réponses. Qui peut vraiment connaître en détail tout le assortiment ?
C’était quand même agréable de pouvoir parler avec les spécialistes responsables dans les entreprises et d’obtenir de vraiment bonnes informations.
 

Elch

12.02.2014 14:15:21
  • #4
Nouvelle face avant achetée. Que dire, montée, un peu tournée ici et là, la porte s'adapte parfaitement. Poignée fixée. Porte "claquée" doucement, fermée en faisant un bruit suintant :D :D
 

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