Pompe à chaleur très bruyante (bruit structurel)

Bonjour à tous,

cette année, nous avons acheté une maison et malheureusement, nous avons eu de gros problèmes avec le niveau sonore de la pompe à chaleur ces dernières semaines. Le niveau sonore dans la chaufferie est correct et lorsque nous fermons les portes, on l'entend à peine, mais le bruit se transmet très fortement par les conduites à l'étage supérieur (où se trouvent nos chambres) et nous entendons la pompe à chaleur à travers nos murs. Cela nous amène parfois à couper le disjoncteur la nuit ou à aller nous installer sur le canapé... :(
Je suis donc en train de m'informer sur le sujet de la pompe à chaleur et de l'isolation acoustique. J'ai aussi regardé à nouveau les photos de la construction brute, et je vois que les tuyaux semblent isolés, mais au niveau des colliers, les tuyaux ne sont pas isolés.... est-ce correct ? Le bruit peut-il se propager via ces endroits ?





Remarquez-vous autre chose, ou avez-vous une idée de ce qui pourrait être le problème ou ce que nous pourrions faire maintenant ?

Merci beaucoup et meilleures salutations

Une mesure immédiate serait une réduction ou une coupure afin qu'elle ne fonctionne pas la nuit. La transmission du son est difficile en télédiagnostic. Contacte le constructeur de l'installation.

As-tu tout l'appareil en installation intérieure ? Ce genre de chose doit normalement être installé de manière découplée alors...

Avez-vous une autre possibilité de production d'eau chaude et de chauffage ?

As-tu des photos de la pompe à chaleur ? Est-elle posée sur un socle ou suspendue ?

À court terme, une augmentation de la consigne de 2 degrés pendant la journée et un blocage la nuit aident.