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Comme je l'ai dit, je n'ai pas de conditions générales, il s'agit d'un contrat de prestation où toutes les pièces à installer chez nous sont listées. Il n'y a aucune annexe avec des conditions générales et il n'y a aucune mention de ce genre dans le contrat.
Alors tu as un contrat d'ouvrage selon le Code de la construction ou la VOB, ça devrait y être indiqué.
Ce qui m'importe surtout, c'est ma position de négociation
Une personne têtue (je veux, je veux) est toujours en position de négociation plus faible qu'une personne qui fait une offre à l'autre en lui suggérant qu'elle est la gagnante dans la situation, même si ce n'est pas le cas. C'est ce qu'on appelle la diplomatie et la stratégie de négociation... il faut que tu intègres toi-même la remarque concernant l'électricité.
Peut-être que pourra encore te donner un conseil à ce sujet :)