Pompe à chaleur non disponible - question juridique

Oui bon, ce que proposent certains revendeurs Internet, je n'y accorderais aucune importance. En tout cas, chez Viessmann, ce n’est plus directement commandable de cette manière, pourquoi nous mentirait-il là-dessus, ça ne lui sert à rien non plus.

Demande donc dans un magasin spécialisé. Elle est peut-être disponible.

Nous avons également signé l'offre pour l'électricité, mais maintenant nous voulons réaliser 80 % des travaux nous-mêmes car mon cousin est électricien. Cela a été refusé car nous avons signé un contrat et si nous ne le respectons pas, nous devons payer une pénalité contractuelle. C'est pourquoi je ne suis pas prêt à faire beaucoup de concessions à l'entreprise.

Alors mettez-vous simplement d'accord sur le point de l'électricité, ainsi chacun y gagnera ?

Voilà la question...

De manière générale, je veux connaître ma position de négociation à l'avance...

Si j'achète un article et qu'il n'est plus disponible, ai-je automatiquement droit à un article de remplacement plus cher ou dois-je accepter une alternative ou un supplément ?

Il n'y a pas d'avocat ici... :cool::Do_O

Autant que je sache, l'article indiqué explicitement dans le contrat doit également être livré. Si Viessmann a maintenant cessé la vente, le fournisseur n'y peut rien, à moins qu'il ne le savait depuis longtemps. Il est cependant obligé de fournir un article de remplacement comparable. Je ne m'engagerais pas dans un accord avec le contrat électrique. Là, tu serais perdant.

Il n'y a pas d'avocat ici... :cool::Do_O

La consultation juridique n'est pas du tout autorisée !

Quelque part, il _y aura_ les CGV ! Et on appelle cela certainement force majeure ou quelque chose de similaire.
Mais on peut aussi négocier au sujet de l'électricité. Être têtu ne paie pas ici, un peu de diplomatie plutôt :)